“知行合一”，是王阳明在心学中提出的重要思想。在现如今是非常契合销售工作的，如果不能运用到销售跟单中，就会出现以下情况： 明知道要重点跟踪大客户，但还是会常...

当今的中国市场不断的变幻，从产品取胜到现在的产品过剩时代，且产品并没有很大区别于别人的时候，客户就是企业至关重要的一部分。只有客户多了，才会让企业具有竞争力，在...

企业的首要任务就是“创造客户”，对企业来说，创造客户比创造利润更重要，企业经营的真谛是获得并留住客户”。——管理大师彼得·德鲁克 企业需要经营，那么...

任何企业的生存都依赖于客户，企业如果失去了客户，就失去了存在和发展的基础。因此，企业必须时刻关注客户潜在需求和期望及其对现有服务的满意程度，根据客户的期望改进工...

CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。 CRM到底有什么作用？能为企业带来什么好处？自己也经常...