商贸公司ERP,商贸ERP,商贸公司ERP软件,商贸公司软件,商贸公司系统,商贸公司ERP系统解决方案,功能分类 功能模块 功能介绍 客户管理 所有客户信息 1、不仅包含联系方式等基本信息，还可按区域、客户类型、价值等级、信息来源等管理。2、从中挖掘需求及评估购买力，分析合作前景、制定跟进策略等，始终把握优质客户。3、统一建档集中管理，防止撞单的同时，可分析不同业务人员的客户贡献度。4、长期积累的潜在价值客户重复开发利用，防止员工流动引起的客户流失，综合降低客户的开发成本。 客户共享库 多人共享客户或全员共享客户的管理。 联系人管理 1、协助业务人员理清客户采购决策人员体系，不同人员担当的角色及隶属关系从而得知其决策权重。2、分析关键人喜好做出针对性的公关活动争取对我方的支持，融洽关系促成合作。3、也方便人员更替时的无缝交接，防止竞争对手有机可乘。 客户统计分析 可按价值等级、区域、部门、业务员、时间、客户来源、行业等综合统计分析。 联系人分析 分析各客户相关联系人部门、职务、决策体系等。 销售管理 洽谈进展管理 1、真实再现面对面的洽谈情况，重点细节不会遗忘，技术手段实现“一对一”营销，让客户倍感尊崇。2、相关领导可从中知晓各客户最新进展程度，统筹安排工作计划及投入精力。3、发现问题予以指导解决，协助新人快速成长，全力提升团队销售技能。4、客户交接不再是名单罗列回到起跑点，而是接力跑赢销售流程。 报价信息管理 1、销售人员面对大量客户询价不再混乱，不因报高流失客户，也不因报低错失利润。2、贵在分析每次投标的成败得失，经验教训等，针对不同竞争对手采取相应策略，全员分享！前车之鉴，后事之师。 销售合同订单 1、除包含合同的基本概要信息外，可自动计算关联费用、成本、每单利润情况。并体现当前执行状态，回款计划、欠款情况、发票情况。2、通过分析可得知每客户历史合作记录，各销售人员业绩对比、产品畅销情况，依此集中优秀人才，做强招牌产品，专注开发高价值客户群。 未发货明细 监管客户已经下单，尚未出库的产品明细。 销售退货管理 销售退货信息及原因分析、处理状态。 洽谈进展分析 可按部门、人员进行阶段性的量化考核分析。 合同订单分析 可按部门、人员等进行合同额、数量、回款额、欠款额、开票信息等方面的分析。 产品销售统计 单位时间内产品销售明细、包括品名、规格、数量、价格及销往单位等。 产品销售明细 产品销售统计、包括品名、规格、数量、价格等进行销售排名。 销售退货分析 可针对退货原因分类统计。 产品退货统计 主要针对产品、品名、规格退货数量进行分析。 售后服务 客户反馈信息 记录客户反馈、投诉、咨询情况，及相关部门人员处理结果。 安装调试管理 产品安装调试任务登记、派工调度及反馈情况。 故障维修管理 故障维修任务登记、派工调度及反馈情况。 客服知识库 售后服务各种问题及解决方案知识库，方便客服人员快速响应客户的服务要求。 客户反馈分析 可按反馈类型、相关产品、客户满意度等统计分析。 安装调试统计 可按任务类型、相关产品进行数量、费用、工时、评分等统计分析。 故障维修统计 可按任务类型、相关产品进行数量、费用、工时、收费、评分等统计分析。 财务管理 销售回款管理 针对销售订单或销售发货单进行回款处理，支持分批计划回款和多订单合并收款核销。 采购付款管理 针对采购订单或采购入库单进行付款处理，支持分批计划付款和多订单合并付款核销。 销售开票管理 针对销售订单或销售发货单进行发票开具处理，支持分批次开票或合并开票，并予以统计。 采购收票管理 针对采购订单或采购入库单进行发票收取处理，支持分批次收票或合并收票，并予以统计。 现金银行流水 登记现金、各银行账户的资金收支流动情况。 费用登记报销 各种费用的报销处理，支持多次业务合并报销或单笔业务拆分报销。 费用统计分析 主要针对不同科目类型、部门、人员的费用统计分析。 应收账款明细 所有销售订单应收款、预收款、账龄分析等。 客户对账单 可以根据单个客户为对象，生成一定期间的销售、付款及开票明细账。 应付账款明细 所有采购订单应付款、预付款、账龄分析等。 供应商对账单 可以根据单个供应商为对象，生成一定期间的采购、付款及收票明细账。 收支账户管理 各账户信息及期初余额的设定。 收支流水分析 主要针对各科目类型的收支统计分析。 协同办公 日程计划总结 1.系统自动生成每日客户拜访跟进计划，加强业务人员的工作主动性。2.每天工作流水自动生成日志，省却大量汇报时间。3.通过客户信息、洽谈进展等数据的无缝关联，保证日志内容的原始型、真实性、可靠性。4.总结成败每一天，进步专业每一日。 周报计划总结 每周工作完成报告及下周工作计划，领导可予以批复指导。 月报计划总结 每月工作完成报告及下月工作计划及各种量化考核指标的下达，领导可予以批复指导。 工作申请汇报 个人的出差、用款、请假及其他工作报告的申请，默认上报其直属领导，也可自定义审批流程。 申请汇报批复 部门领导或高层管理者针对上报的申请予以批复指示，或各流转部门签署意见。 公告通知 日常事务及各种规章制度下发给不同部门、人员。系统不断提示其阅读直至阅览完成。 共享文档 各种图文资料分享、可针对不同部门、人员设定共享。 工作交办管理 工作交办管理及信息反馈。 人员行动轨迹 结合手机端一起使用，可以实时查看员工的所处位置及行动轨迹。 采购管理 采购订单管理 与供应商签订的采购订单情况，除基本信息外还有收货提醒、付款情况、发票信息等。 供应商管理 供应商基本信息、资信评级、应付、预付等财务信息。 未入库明细 监管已经给厂家供应商下单，尚未到货入库的产品明细。 采购询价管理 不同产品多家供应商的询价记录。 产品询价分析 产品询价排名、择优采购。 最新发布价格 综合比较价格、质量、售后服务等选择性价比最高的产品发布给销售部门共享信息。 采购退货管理 采购退货信息及原因分析、处理状态。 供应商分析 供应商资信分析、合作记录、应付、预付分析。 采购订单分析 采购订单总价、发票情况、欠款情况、执行状态等分析。 产品采购统计 各产品、规格、历史采购价格统计分析。 产品采购明细 各产品、规格、历史采购价格明细表。 采购退货分析 主要针对采购退货原因分析。 产品退货统计 各产品、规格采购退货及原因分析统计。 库存管理 库存明细 当前库存产品、规格、价格、数量、入库批次等明细记录。 采购入库 采购订单收货入库处理。 销售出库 销售订单发货出库处理，支持先进先出、随机、个别指定法出货进行成本核算及利润核算。 销售退货入库 销售退货单产品入库处理。 采购退货出库 采购退货单产品出库处理。 库存盘盈 库存盘盈单产品入库处理。 库存盘亏 库存盘亏单产品出库处理。 货品破损 货品破损单产品出库处理。 外借出库 产品外借单出库处理。 归还入库 产品归还单入库处理。 其他入库 其他原因产品入库处理。 其他出库 其他原因产品出库处理。 仓库调拨 仓库间产品调拨处理。 产品出入库统计 各种单据类型的产品、规格出入库合计统计。 产品出入库明细 各种单据类型的产品、规格出入库往来明细表。 系统管理 系统基础配置 针对个性化需求，系统各项参数配置。 部门组织管理 公司各部门组织架构管理，体现各人员的权限隶属关系。 岗位权限管理 各岗位角色功能权限设定，软件各功能以此设定进行权责分配。 员工岗位调配 员工部门、岗位调配、权限设定。 产品信息管理 公司经营各产品、规格、售价、最低售价、采购价、库存上下限、计量单位及自动换算比例的设定。 审批流程管理 公司运营各种业务的审批流程的设定，例如：请假、用款等针对不同部门、人员或数量、金额等设定不同审批流程。 系统数据维护 数据备份、还原、压缩及垃圾数据的清理等。 数据资料移交 离职员工资料移交，可以只转交客户联系人资料、也可把以往联系记录一并转交，平滑过度客户交接。 用户登录日志 员工登录软件历史记录，包括姓名、登录时间、地点、离开时间、及当前在线人数等。 其他 手机客户端软件 用app的形式在手机上使用软件的功能。 广域网插件 实现异地办公的功能。 登录及标题LOGO 自定义系统LOGO。 详情请致电400-090-2005   解读顾问：刘川本文来源：运筹软件，联系时请告知是在CRM论坛看到的。《商贸公司ERP系统需求以及解决方案》