知识管理系统解决方案（知识管理服务）
模块
子模块
模块说明
系统设置
组织架构
组织架构是公司的人事基础，系统支持所有公司框架自由定义，不限数量，不限层级，灵活操作
员工管理
分配员工账户和密码，支持添加权限漏斗
添加员工
添加分配员工账户和密码，特殊权限，决定账户是否可以操作相应模块
员工信息支持姓名检索，可以快速找到需要的信息，查看员工的相关部门，账户，权限，级别，状态
积分设置
支持各分类的积分设置（暂定模块）
通知管理
文章发布，可以选择文章类型，添加文章标题，支持附件上传
知识分类
知识体系建设页面，根据公司知识树的架构不同，可以自定义设置内部知识树体系，并且根据重要程度不同，设置权重积分
权限管理
权限设置
权限划分可以根据公司的层级组织架构定制
根据模块设置权限
权限级别
系统管理员
部门管理员
普通工作人员
人员管理
管理员分配账户，权限，支持查看所有人员信息
个人中心
个人首页
可阅读公司通知公告，展示个人账户信息
通知公告
可实时查看公司通知公告
登录记录
查看登录记录，及时发现登录ip是否正常
修改密码
操作者可以在此页面修改账户密码
知识管理
知识首页
内部知识查询页面，搜索引擎系统，能快速、高效的查询数据，并且根据一定的规则，系统展现出热门搜索、热词、关注词等信息，实现内部百度系统
支持全文检索功能，搭建内部搜索引擎
通过关键字及排序方式进行组合查询，智能全文检索，让用户方便快速查询到所需文档资料
显示实时热搜，员工可以实时查看近期热搜词语，并且可以查看热搜搜索量，关注实时热搜
知识添加
添加知识的基本信息，支持附件上传
分为公开、涉密2个级别
通过时间来规定知识的有效期
我的知识
以列表形式显示所有我的知识，未通过审核的知识允许编辑与删除，审核通过的知识根据不同权重获得相应积分，整体逻辑参考百度文库，避免因个人上传违法信息导致的管理失衡
个人知识列表，支持根据关键字词查询检索，支持组合检索
知识得分
知识贡献得分汇总，根据知识贡献度，系统会根据权重的不同累计获得的积分，可查看得分详情
全部知识
展示所有知识，可检索系统所有知识，能快速、高效的查询数据，并且根据一定的规则，系统展现出热门搜索、热词、关注词等信息，实现内部小百度
知识地图
系统的导航模块，创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，自上而下显示内部知识的架构并推送相关知识，提供管理决策依据
知识收藏
支持收藏知识至个人后台
知识列表
展示所有人员提交的知识，是知识的汇总页面，后台管理员支持编辑、删除
支持开通权限，允许编辑，也是为了方便总体把控公司内部知识上传情况，避免上传违法内容等信息，做好监控，给公司营造良好的知识共享氛围
知识详情页面，支持附件下载，支持知识收藏、知识评论、知识挑错
可查看知识的属性，包括知识上传明细、评论明细、挑错明细等信息
部门知识
客服知识
产品知识
金融知识
知识审核
展示所有要审核的知识，审核的状态，通过审核后的知识才会展示并且拥有积分
展示知识审批页面，合格的知识、审批通过，则前端显示，并且可以参与到全员的搜索引擎体系中
支持多人共同审核通过后才会显示的功能
审批通过
知识审批通过页面，显示内部知识列表，领导可以直观的查看内部所有知识
审批未过
展示所有知识收藏明细，支持根据关键词查询检索
知识评价
展示知识评价页面，所有评价记录均在此页面展示，企业可以查看评价时间、详情及知识信息
知识挑错
知识挑错页面，对于错误的信息，可以及时改正
标签管理
自下而上的草根分类法，每位员工可以对每条信息记录添加标签，标签支持全文检索，标签计入个人工作统计
知识热搜
支持今日热词及7日关注等
深度检索
支持组合检索、时间检索
全文检索
支持中文分词、全文检索
统计汇总
分类汇总
根据知识树分类汇总贡献的知识，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据，并且可以根据审核通过、未通过汇总数据，点击均可以查看详情明细
知识排序
根据发布时间、版本号、点评次数、收藏次数等进行排序，实时查看结果
员工汇总
可查看企业内部每位员工的知识储备量，并且可查看对应的知识点评、收藏、审批、检索情况
关键字汇总
根据检索次数进行排序，企业可以直观的查看近期公司内部的知识搜索热度情况
得分汇总
自定义时间段统计公司内部每位员工的积分获取情况
知识统计
支持不同维度、不同时间的统计
本文来源：运筹软件，联系时请告知是在CRM论坛看到的。《知识管理系统解决方案》
