运筹智慧社区软件需求以及解决方案(运筹智慧社区软件需求以及解决方案)
社区管理,物业管理,运筹CRM,智慧社区管理软件, 运筹智慧社区服务平台,可实现一站式服务模式,建设一批社区基础服务设施和项目,免费向社区居民、市民开放,将智慧政府各项服务通过智慧社区云服务平台输送到智慧家庭和智慧社区。智慧政府服务直接到户,实现政府服务从被动接受到主动关怀,提供服务型社区。 5A系统,任何人(Anyone)在任何时候(Anytime)任何地点(Anywhere),通过任何方式(Anyway)都可得到任何服务(Anyservice)。 智慧社区的建设和发展将为地产商和住户提供更多的价值和更好的生活体验,同时也满足了人们对未来科技生活的憧憬,为地产商商业模式的转型提供了有更好前景的方向。 1、安全需求:智能化管理和远程控制将极大提高社区安全,改善社区居住环境,增强业主幸福感; 2、生活服务:通过自建和合作打造社区O2O平台,增强社区商圈资源整合和运营能力,满足业主对生活服务的便捷需求,进而提升服务水平和质量,实现长期增值盈利; 3、物业管理:物业管理服务需求高标准、高效率和低成本,为楼盘提升差异化销售竞争力,也为楼盘溢价提供了强支撑,进而提升业主满意度,增强口碑,实现品牌价值极大提升; 4、楼盘价值:智慧社区将成为新楼盘销售亮点:智能化、网络化和社交化,在楼盘成熟度极高的市场中竞争力更强,吸引业主购买; 平台介绍 资源中心 资源中心的建设内容包括区域内人、地、事、物、组织等信息,实现社区数据和服务资源的有效管理、动态更新、交换共享,从而打破社区的信息孤岛局面,逐步形成社区“大数据”基础资源库,为智慧应用提供数据基础。 综合业务管理平台 根据各地实际情况,结合当前已建立的管理系统和数据建设,为街道(社区)建立起集业务管理、组织机构管理、业务流转、短信平台通道、绩效考核标准、数据统计分析、公文流转、系统管理等于一体的具有统一管理服务方式的综合业务管理服务平台。 综合信息服务平台 综合信息服务平台在实现经PC端对数据和资源信息进行采集、维护、查询、分析、展现和应用的同时,可以支撑移动智能终端采集数据和资源信息,实现数据统一采集、分类应用。平台具备扩展性、接口标准化等特性,并具备数据统一交换、对比、清洗、信息资源同步更新等功能。 公共服务平台 公共服务平台是凝聚社会服务的载体,涵盖健康、养老、教育、政府办事、信息公开、文化宣传等内容。社区居民可通过电脑、手机、电视、户外显示屏等不同的应用终端获取服务信息,参与互动活动。平台建设面向居民的全生命周期的民生综合服务体系,让社区服务深入到居民生活的方方面面,实现了“缩短人与社会的距离”这一理想目标。 网格化社会创新管理服务平台 根据各地实际情况,结合当前已建立的管理系统和数据建设,建立成为集工作动态流、组织机构管理、业务流转、短信平台通道、绩效考核标准、网格化区域地图、检查任务指派、数据统计分析、公文流转、系统管理等于一体的具有统一管理服务方式的市、区、街道、社区、网格五级联动的管理服务平台。 公共服务门户、政务服务 通过整合社区资讯、企业服务、预约服务、办事指南、社区服务申请、实用信息查询、地图服务接入等社区居民和企业常用的服务模块,改善社区服务管理,提高服务效能。 通过接通本地的政务服务,为当地政府和居委会等政府机关部门搭建一个和社区居民共同的服务平台,社区居民可以随时了解政务信息,通过在线办理日常业务成为可能,提升了政务服务水平,降低了服务成本。 智慧社区应用App 通过整合辖区范围内的各类资源,为居民提供及时鲜活的生活资讯和便民生活服务,同时方便居民自助阅览和订阅相关的便民服务事项。该产品在形式上改变了传统的服务模式,实现了从被动分散服务向主动一站式服务、从“人找信息”到“信息集成”的重大转变,有效深化了面向企业、居民的信息资源整合。 物业管理可以通过终端管理系统进行物业信息的实时发送,减少了通知住户的不便,也可以根据需求上架自己的物业服务,业主更透明了解物业的收费标准,降低沟通成本。 本文来源:运筹软件,联系时请告知是在CRM论坛看到的。《运筹智慧社区软件需求以及解决方案》