CRM可以做什么？一套CRM系统，相当于企业10%的人员。它能够帮助企业沉淀并挖掘用户资源的价值，了解客户特征，提升服务响应速度，从而提高客户满意度，促进多次转化。CRM不仅是企业高效管理与客户关系的工具，更是企业开拓市场必不可少的竞争手段。

那么，目前主流的CRM系统有哪些？它们都有哪些优劣势？为此，小编总结了2020年国内市场主流的CRM系统品牌，以供企业了解与参考：

神州云动 CloudCC

CloudCC是神州云动研发的一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品，秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。主要客户群体为上市企业、集团企业等中大型公司，与Salesforece的appExchange平台相似。

销售易

销售易主打移动型CRM系统，初期以中小微企业用户为主，后期发布了基于 PaaS 平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案，并逐渐向中型企业客户延伸。因受其前期产品平台设计的限制，仍需要一段时间来成长。

纷享销客

纷享销客主打连接型CRM，功能上偏重企业办公管理。产品走低价路线，受小微企业追捧并保持较好市场占有率。CRM专业度及产品迭代方面稍显薄弱。

八百客

八百客主打托管型的在线CRM，主要客户群体为大中型企业。采用在线租赁的付费模式，只要有电脑及网络即可使用系统。后期推出基于SaaS搭建企业社交平台，以中小企业客户为主。

Teamface企典

Teamface企典主打0代码的定制化CRM系统。用户可根据自身需求自由定制CRM系统的功能，灵活性强；既支持公有云在线租赁模式，又支持本地化部署、私有云部署方式，企业可按需选择。PC+移动端同步使用，无需下载APP，在微信中即可直接使用系统。系统上线后，如果用户需要更改或添加某些功能，无需二次代码开发即可快速实现，省时省力省成本！适合跟随企业长期发展。同时，Teamface企典是一体化企业管理平台，不仅有CRM系统，同时还集HR系统、OA系统、项目管理系统、供应商管理系统、个性化定制等企业应用于一身，满足企业多场景应用需求。

总体而言，以上CRM系统各有其特点与优势，企业可综合自身的实际需要选择最适合自己的CRM系统。例如，如果您对CRM系统的定制化需求较高，又想简单易用、物美价廉，您可以选择Teamface企典一站式解决您的CRM管理需求。

中国美业SaaS软件十大品牌排行榜导读：

不同的管理系统都有自己不同的特色与特点，选择一个专业、可靠的管理系统，可以让自己门店经营管理变得轻松，接下来给大家介绍十大好用的美业SaaS系统，让大家能够选到自己心仪的系统。

一、美问

推荐指数：★★★★★

操作指数：★★★★

服务指数：★★★★

上海美问信息科技有限公司创立于2015年 2 月，总部位于上海，美问云是团队全新打磨的适应移动互联网、云计算及大数据时代的美业系统。作为美业一站式营销管理服务平台，通过灵活配制、人性化交互体验满足美业商户的需求！

不过他们只有一个版本，一套价格9880，属于美业软件中比较高的。

二、伊智软件

推荐指数：★★★★★

操作指数：★★★★

服务指数：★★★★★

伊智软件：是由伊智信息科技有限公司独立研发的服务业SaaS软件，也是新晋美业SaaS软件黑马，短短3年就超越了绝大部分美业软件，成为全国领先的、广州规模最大、拥有巨大影响力的SaaS软件，目前合作门店17984家。

全面聚合支付和精编拼团、微商城、发券宝、小游戏等多种营销功能，并以云锁客和专业帮助“客户成功”为特色。包括PC网页端和手机、PAD移动端，员工和商家端，及时、高效的帮助老板经营管理门店。

售后方面提供持续的免费线上线下服务，每周定期开展培训，定期提供可落地的营销方案。

三、门庭管店

推荐指数：★★★★★

操作指数：★★★★

服务指数：★★★

门庭管店是移动互联网时代的智慧美业运管平台，通过平台把线上微店、移动支付、预约、会员管理、 财务、评价、营销活动等所有环节链接起来，实现运管营销一体化，帮助商家轻松管店、快乐营销！

门庭的定价是比较高的，连锁版的要7800/年。

四、有赞

推荐指数：★★★

操作指数：★★★★

服务指数：★★★

有赞，曾用名：口袋通，是一个移动零售服务商；基于SaaS模式整合资源，向商户提供微商城系统和移动电商解决方案，简单而言就是帮商家管理他们的客户，服务客户，并能通过各类营销手段，产生交易获得订单。

目前旗下产品为"有赞微商城"、"有赞微小店"。美业方面有赞提供美业经营解决方案，实现在线预约、开单收银、售卡、会员管理、商品管理、员工排班等场景。

五、博卡软件

推荐指数：★★★★

操作指数：★★★★

服务指数：★★★

“博卡软件”是上海博卡软件科技公司推出的一款SaaS管理系统，支持多平台操作；全面支持聚合支付（支付宝、微信、银行卡）；门店经营分析；客户管理；连锁支持；多种营销模式等功能。

同时，博卡也是美业人比较偏爱的管理系统之一，因为它的系统功能是比较强的。但就是后续服务要收费，第一次免费，之后下店服务要收取服务费500/次。

六、美管加

推荐指数：★★

操作指数：★★★

服务指数：★★

上海七圣网络科技有限公司（简称美管加）成立于2007年，美管加通过为商户提供一套完整的互联网化运营管理软件，相关硬件产品和增值服务，帮助门店轻松实现线上和线下一体化运营。

售后服务以远程安装和线上服务为主。

七、美丽加

推荐指数：★★

操作指数：★★★

服务指数：★

公司自主研发O2O云管理系统，支持Android、IOS、PCWeb以及与微信公众号联动，包括六大模块:营业记录、顾客管理、卡项和护理、产品库存、员工管理、财务管理。为美业提供在线管理功能及O2O解决方案。

售后服务不管是远程、电话服务，还是下店服务都是要进行收费的。

八、美盈意

推荐指数：★★

操作指数：★★★

服务指数：★★

美盈易（广州贝应网络科技有限公司）成立于2011年，以“店务管理”、“拓客营销”两大功能为核心，一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的营销玩法及拓客工具，帮助门店快速提升业绩及盈利能力。

售后只支持打电话+远程培训，不提供下店服务的。

九、美如意

推荐指数：★★★

操作指数：★★★

服务指数：★★★

美如意隶属匣子网技术(深圳)有限公司，是融合新型互联网技术的全新一代美业经营管理平台。美如意致力于提升美业员工顾客服务品质，解决美业门店经营管理问题，进而提升门店经营能力。

十、云美集

推荐指数：★★

操作指数：★★

服务指数：★★★

云美集（杭州云美集科技有限公司）是一家重新整合成立的一家创业型企业。通过3+1的服务输出，即店内流量管理方案（WiFi），微信小程序、 移动收银系统 + 公众号代运营，建立美业商家合作关系，帮助门店实现轻松经营的目标。

云美集只提供营销小程序，没有PC网页端。