企微scrm管理系统有什么功能（企微scrm 哪个好）
2023-03-31
本文来源：企鲸客SCRM企微scrm管理系统有什么功能
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企微scrm管理系统用于管理客户行为和潜在客户开发流程，包括销售机会、销售渠道、报价、订单、应收账款、收款记录等。一个全自动化的管理系统可以大大提高销售人员的工作效率。
通过客户与员工沟通的过程，对客户行为进行了标记，如触发雷达、跟踪记录、客户标签等，对客户进行画像。便于精细化运营。
通过企微SCRM系统的会话存档功能，可以随时查看/导出和分析员工与客户的聊天记录，有效规范员工行为，防止员工将客户资源私有化，保证服务质量，从而提高交易转化率。
会话存档是员工与客户之间多类型会话内容的合规存储，支持员工检索、客户检索和全局检索，方便企业服务质量审计。提醒对违规归档内容进行安全审核，帮助企业定制敏感词设置，触发即时提醒，规范员工行为。分析数据客户、客户群、对话等全功能可视化报表，让教学数据一目了然，优化运营效率。
企业微信本身不具备自动标记的功能。如果遇到大型活动，肯定会忙。此时，您可以结合企微SCRM使用渠道活码。客户添加企微SCRM的员工号即可自动标记，大大节省了企业人力和员工的工作时间。
多渠道获取销售线索，全流程、可控、高效的标准化管理；线索池多维度管理，优化资源配置，提高线索追踪效率和转化率；从线索收集、分发、跟踪到最终订单管理，360度可视化分析，可以精准修正营销策略。线程池支持自动员工分配规则；领导、客户和联系人支持联合检查。智能：针对所有业务场景的有效外部数据收集、灵活的定制流程和自动营销。
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