企业微信scrm系统有哪些优势（企微scrm 哪个好）
2023-03-29
本文来源：企鲸客SCRM企业微信scrm系统有哪些优势
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企业微信scrm系统产品优势：
与微信互通，客户群体庞大，符合更多用户习惯。防止员工将客户资源私有化。客户与公司联系增强，离职继承无需客户手动确认，客户将在24小时后自动添加新接替的成员。
1、获取员工交流内容。企业可以设定合规备案的员工范围，获取公开范围内员工的工作交流内容，谈话内容准实时，每次拉取达1000条。
2、提高员工沟通合规性。企业可以设置当外部联系人不同意存档时，员工不能发送消息。在内外沟通过程中，当外部联系人不同意存档时，双方会同时收到系统提示。
3、微信聊天存档功能支持存档内容的多样化。文本、图片、语音消息、文件(包括视频文件等。)和“撤回消息”。
scrm软件部署的优势
1、保密性、私有化部署以及在自己的服务器中存储数据。
2、智能数据汇总，聊天内容和敏感词的实时数据摘要显示在栏中。
3、在满足合规性审查并同意会话归档协议后，企业可以获取员工和客户之间的通信内容，并按照要求进行归档。
4、服务高效便捷。员工的服务动态可完整记录，销售行为可追溯，重要信息可追溯，问题责任可确认。
5、它方便、快捷、易于操作。它支持标记和记录不合格的内容，并可以返回到上一个内容审计处。
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