今天，云CRM不再是一个新名词。许多人认为，基于云的CRM系统可以使企业以更快，更准确的方式连接CRM数据。尽管许多软件供应商都试图向用户推荐云CRM，但作为业...
2019年06月30日
2019年06月24日
企业该如何把控好客户关系？
客户是企业发展的命脉，所以不论是中小企业还是大企业，对于如何搞好客户关系是非常关心的。而客户关系管理系统，就是基于同每个客户建立联系，通过同客户的联系来了解客户...
2019年06月16日
实施CRM软件解决方案为何会失败
许多实施CRM软件解决方案的公司都认为其销售和效率水平会提高。但是一些公司仍然像往常一样开始工作，等着看看会发生什么。几周或几个月后，当没有达到预期的结果时，软...
2019年06月05日
CRM系统功能模块
构成完整CRM解决方案的最后一个功能组件是客户服务和支持应用程序。这些应用程序通常通过呼叫中心环境或Web进行部署和自助服务。它们使公司能够更快，更高效地满足客...
2019年05月27日
CRM软件系统的先进技术能为企业做什么？
CRM是公司在不断完善与客户服务有关的全部工作流程、融合公司资源、即时响应顾客、最后建立数字化、自动化技术经营总体目标的全过程中，所造就并应用的先进的信息科技、...
2019年05月26日
如何评估CRM软件系统？
把CRM能力成熟度用最原始级、可重复级、已界定级、可管理级和优化级来区别，而求CRM运用公司、CRM软件开发公司、客户关系管理项目重视对CRM能力成熟度评定，增...
2019年05月23日
中小企业实施CRM信息化存在那些问题
中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。我国对中小企业的资产总额、销售总额、企业员工总数等多个指...
