智能云客服是一种融合了云计算、大数据、人工智能技术的在线客服系统，是企业打造客户服务中心的重要工具，也是企业客户关系管理的重要环节。随着企业对服务需求的不断提升...
2023年10月26日
2023年10月26日
智能呼叫中心系统如何运用
智能呼叫中心系统作为一个新兴的概念，在近年来获得了很多企业的青睐。目前市场上有很多智能呼叫中心系统服务商，其功能各不相同，配置差别也很大。
系统最大的一个优势...
2023年10月26日
呼叫中心工单系统(优化话术与服务流程)
呼叫中心工单系统是一款以工单为核心的呼叫中心管理系统，通过对问题进行实时跟踪，处理，反馈，查询等操作，帮助企业将需求转化为有效的服务和产品。
工单系统是呼叫中...
2023年10月26日
协同工单怎么处理(工单创建流程)
协同工单是一个很常见的现象，处理的不好，很容易引起客户投诉，甚至影响整个团队的士气。那么对于协同工单应该如何处理呢?
协同工单，是指在客户有投诉或者咨询的时候...
2023年10月26日
小型呼叫中心如何运用(功能特点有哪些)
随着客户需求的不断变化，越来越多的企业都把呼叫中心建设在自己的公司总部，不仅能够提供更好的服务，还可以给企业带来更高的利益。作为企业的一项重要的通信工具，越来越...
2023年10月26日
CRM是什么：企业必备的管理工具
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CRM是什么：企业必备的管理工具
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客户关系管理（Customer Relations...
2023年10月26日
CRM开发：打造定制化客户管理系统
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CRM开发：打造定制化客户管理系统
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随着市场竞争的加剧，企业对客户管理的需求越来越高...
2023年10月26日
外贸CRM：如何在国际市场上赢得客户
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外贸CRM：如何在国际市场上赢得客户
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随着全球化的推进，越来越多的企业开始涉足国际市...
2023年10月26日
CRM客户系统：打造完美客户体验的关键
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CRM客户系统：打造完美客户体验的关键
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随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业...
2023年10月26日
销售CRM：提高销售业绩的利器
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销售CRM：提高销售业绩的利器
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在市场竞争日益激烈的当下，企业如何提高销售业绩成为了...
