机器人的客服(替代人工,快速解决问题)

机器人的客服(替代人工,快速解决问题)

很多人都以为智能客服系统是在线上进行咨询服务,其实智能客服系统最核心的部分是在后台。机器人在后台会把客户的问题进行分类,并把与客户相关的信息整理到一个大数据表中...
知识共享管理平台(5大核心模块介绍)

知识共享管理平台(5大核心模块介绍)

知识共享管理平台是一款专为企业研发的知识管理平台,平台具有:经验总结文档、专家团队、项目管理、组织架构、任务进度等功能,用户可以通过平台实现知识的统一存储和管理...
官网客服系统(网站客服一体化解决方案)

官网客服系统(网站客服一体化解决方案)

官网客服系统是企业网站建设和运营的重要环节,为客户提供快速、便捷咨询服务。传统的网站客服系统无法解决企业官网用户量大,咨询量大,同时缺乏统一的客户管理体系等问题...