什么是客户关系?

什么是客户关系?

客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系,可能是通信联系,也可能是为客户提供一种特殊的接触机会,还可能是为双方...
如何走好企业变革之路?

如何走好企业变革之路?

随着互联网的瞬息万变,企业的节奏也越来越快,企业在不断的变革中蜕变,不断变革同时会消耗企业的内核,如何让企业朝着同一个变革前进,这是一门学问,CRM系统作为企业...
CRM项目失败的七大原因

CRM项目失败的七大原因

国内企业经常只关注CRM的成功失败率,而很少关注为什么会成功?为什么会失败? 失败乃成功之母。研究失败原因,是为了避免更多的失败。 就目前而言,CRM尚...
销售有方:千万不要害怕提问

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销售有方 虽然信息在谈判当中非常重要,但很少有人愿意在谈判开始前花时间分析自己的对手。就算那些在平时非常谨慎的人也会在信息收集不全的情况下,匆忙开始一场可能会...
客户成交,你需要策略

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销售有方,达成客户成交,除了不懈的努力,还需要有策略。 策略一:门把手策略 在使用门把手策略时,你需要事先解除对方在作出购买决定时所感受到的压力。 当...