CRM的应用可以为企业建立良好的客户关系

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  伴随着因特网的盛行、销售阶段的发展,CRM服务逐渐被企业所重视,然而,企业在CRM系统开发中要解决的主要问题是:  一、盲目的唯有技术理论:CRM不是技术,...
免费CRM:如何做好客户档案管理?

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客户档案的建立如何才能做好?免费CRM建议的做法是“机制倒逼能力”,也就是先明确组织运作的机制,然后倒逼组织形成能力。华为是出了名在客户档案建立这块做得非常好,...
免费CRM:客户信息管理难在哪里?

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客户档案是企业重要的信息资产,管理不善会导致客户响应不及时、客户服务质量下降,甚至员工携带客户投向竞争对手的情况。客户档案的问题常常表现为客户信息不完整、客户信...
CRM|免费版CRM软件让企业用服务赢取顾客

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  我们都知道客户对于企业的重要性,所以要想赢得客户,就要不断地发展,并且随着现在生活水平的不断提高,客户对服务的要求也是越来越高,所以就需要用免费版CRM软件...