如何管理客户档案第5页

客户关系管理的产生原因包括

客户关系管理的产生原因包括

客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的( )。

客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的( )。

客户价值管理,将客户的价值分为既成价值、、三种。

客户价值管理,将客户的价值分为既成价值、、三种。

客户信用管理的目标是

客户信用管理的目标是

客户关系管理支撑技术包括

客户关系管理支撑技术包括

客户关系管理与客户服务的区别不包括()。

客户关系管理与客户服务的区别不包括()。

客户关系管理实质上是一种“交易营销”

客户关系管理实质上是一种“交易营销”

客户关系管理系统的终极目标是()的最大化

客户关系管理系统的终极目标是()的最大化

客户关系管理的目标有( )

客户关系管理的目标有( )

客户关系管理系统的特点主要有 _______ 等。

客户关系管理系统的特点主要有 _______ 等。

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