企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于()。
CRM的最终目标是提高企业的利润
【单选题】实现CRM与财务、ERP、SCM及群件产品的集成应用属于()。
( )是CRM应用中最为困难的一个过程