如何实现企业营销自动化呢,营销自动化是指什么,什么是营销自动化,自动化营销工具是什么,自动化营销系统是真的吗,如何在绿色营销中实现企业可持续发展,企业在疫情期间怎样做营销最好|首先，什么是营销自动化？
比较正式一点定义是，营销自动化是使用软件来实现营销活动和过程的自动化
营销自动化系统指的是，用于执行、管理和自动完成营销任务和流程的部署在云端的一种系统软件

我个人觉得这个定义已经不太符合现代的市场情况了，它过于强调「自动化」了
更加符合2021年、且简洁的定义是，产品在合适的时间、合适的地点为合适的用户，自动提供合适的营销内容的系统

这是由于，如今，「自动化」已经不能代表营销自动化系统的核心价值
取而代之的是「智慧」

为了让大家更加直观地理解什么是营销自动化系统，这里给大家举个典型的例子
这里以大家接触最多的C端产品为例

比如，某用户在我们平台浏览了A产品，但是并没有下单
过了三天，用户都没再次浏览该产品
这时候系统就会为用户打上一个标签X，记录用户浏览A产品但未下单

此时，自动化营销系统开始运作，筛选出包含标签X的用户，然后去方案库匹配方案，匹配了优惠券方案Y
之后，在晚上八点，营销自动化开始执行方案Y，将对应的优惠券以短信的形式投递给用户
用户收到短信后，使用优惠券下单购买了产品A
结尾，营销自动化系统，再为用户打上购买A产品和使用优惠券的标签
这就是一个典型营销自动化系统，自动化运行的典型业务过程

B端产品这里就不举例详细的例子
可以把上段的例子中，自动化发放优惠券的过程，替代为自动督促和促使销售A，向客户B，按Y方案，销售产品A

提到营销自动化，关联比较多的还有CRM（客户关系管理系统）和营销云
|2022-09-30