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其他|什么是自动化营销

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什么是营销自动化,营销自动化是指什么,自动化营销工具是什么,什么是自动化营销,什么是自动化设备,ABM自动化营销是什么,什么是数字化营销|营销自动化的概念来源于美国,营销自动化(MarketingAutomation),是基于大数据统计与分析的工具和营销策略,它可在一定程度上自动执行并完成营销任务和流程
营销自动化技术发展到今天,已经被包括中美国企业在内的众多营销人员所采用,也早就被扩展到了客户的全触点和全生命周期,并协同企业的内外生态体系沟通客户

营销自动化的应用最早出现在电子邮件营销场景中,营销人员会一次性发Email给一大堆人,有些会回复,而有些不会,在对大量线索逐条跟进时,很多线索都无效、不匹配需求或与客户沟通的时机并不成熟
与此同时,营销人员还要从早到晚重复性地跟进大量潜在客户,这使营销人员应接不暇、手忙脚乱

在1992年前后,美国就出现了用程序自动化来检查客户后续行为,自动触发预设动作的产品
它通过采集客户在交互过程中的行为数据,极大程度上自动判断出匹配度和活跃度,然后通过和CRM(客户关系管理系统)的集成,再结合内容进行大规模营销培养,快速提供关键的客户信息,在提示出最值得跟进的潜在客户后再通知销售接手,这种提高效率的产品,就是营销自动化的雏形
|2022-09-29