1691162010,

问题描述：

MER8300路由器，最近总是出现这样的现象

1、无法访问网页，任务网站都打不开

2、已登陆的聊天软件，如：微信，钉钉，都可以正常的发送消息

以上两种情况是同时发生的，按照第1条的情况，说明是外网断了，但是通过光猫直连电脑，一切正常

按照第2条的情况，说明外网是通的，可能是DNS服务器的问题，但是通过光猫直连ping DNS又是没有问题的

但是，在重启路由器后，又是一切正常

综合以上情况，不得不怀疑是路由器本身的问题

所以我想问一下，有没有什么解决方案，或者是不是需要版本升级？

组网及组网描述：

组网模式：星型网络

9小时前提问

故障时能ping通吗，是不是域名解析服务器（DNS）异常导致的

9小时前回答

看你的这个情况，外网应该是电信的拨号上网吧。

获取到的IP是10或100网段，这是因为电信那边做了连接会话数的限制。
上网人数多了或者超出了限制的会话数，就会出现你所说的情况。

8小时前回答

移动的企业宽带，固定IP

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