部门经理岗位职责

　　在学习、工作、生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是我帮大家整理的部门经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧

　　1、部门经理谓部门领导者、管理者
领导则领人，领人则领心
管理则管人，管人则管事

　　2、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利

　　3、根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、 工作计划及总结，并上交总经理审批

　　4、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）

　　5、CRM系统录入
监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率
按时提交日/周/月/季度/年度报表

　　6、积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务

　　7、组建及发展团队
部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明

　　8、面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否

　　9、经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人――留人――育人等系列工作

　　10、负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料

　　11、每天坚持开早晚会
早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则

　　晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）

　　12、定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值

　　13、权责分明――经理与员工各司其职，各尽其能
部门经理要以身作则，树立威信
带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队

　　14、奖罚分明、及时――奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战

　　15、敢于承担责任的能力
项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理――带队人
关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任
自身工作问题，双倍处罚

　　16、了解部门每位员工的`思想动向，关心员工生活，从细节做起

　　17、对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励

　　 岗位描述：

　　在总经理的直接指导下，负责在各部门员工中贯彻执行国家有关法规和公司的方针目标
负责组织、制定各部门各级人员的职责与权限、工作与服务规范
对各部门负责和参与的工作质量、服务质量全面负责
对各部门负责的工作有指挥、考核权
全面组织、制定、修订、落实部门内各营业部门的工作计划和经营预算
督导、检查各营业部门的日常运作，确保为客人提供优质高效的服务
通过完善成本控制与指标考核，完成部门的各项经营指标

　　 工作内容：

　　1、贯彻、落实总经理的各项指示、指令，全面负责各部门的领导工作，直接向总经理负责

　　2、负责组织、制定、修订、落实各部门的年度、月度营业目标及各项工作计划

　　3、搞好市场预测，分析经营动向，保证服务质量的不断跟进
适时举办各种优惠活动，不断提高各部门营销工作
严格控制服务质量的标准
加强各种物品管理，降低成本，增加盈利，保证完成各部门所担负的工作任务和下达的各项基础指标

　　4、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水平，激发员工工作的积极性

　　5、负责各部门人员的素质教育和业务培训工作，（企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力

　　8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作

　　9、密切与客户及供应商的工作合作关系

　　10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态

　　11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功（以书面形式申报）

　　12、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备

　　13、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成

　　14、开拓新市场，增加新客户

　　15、组织本部门员工业务培训

　　16、树立xx公司的专业形象，保证xx公司的名誉不受到侵害