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营销管理模块:可对客户和市场信息进行 全面的分析 ,在此基础上再进行市场细分,这样才可以有效提高市场营销活动的有效性
服务管理模块:能为客服人员提供易于使用的工具和有用的信息,可提高客服人员的服务效率,增强其服务能力
|2022-09-21