客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（A）客户数据。
客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息...,客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息...,客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息...,客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息...,客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息...,客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息...,在营销过程中分别采用什么方式与不同的客户(对战略客户,重点客户,一般客户和潜在客户分别描述）进行交流？|
A
解析：
|2022-09-21 客户数据：
（1）描述性数据：这类数据是客户的基本信息
（2）促销性数据：是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据主要包括用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等
（3）交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等
