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使用CRM系统消息提醒功能,提升企业运转效率

CRM实施 649
2022-09-17|使用CRM系统消息提醒功能,提升企业运转效率|

在经济快速发展的时代,随着客户的增加和客户忠诚度的缓慢下降,越来越多企业意识到了客户关系管理的重要性,开始部署一款属于企业自己的CRM系统,而客户关系管理系统需要扩展并植入多样化的功能,来辅助企业更便捷的管理客户之间的关系,不出现工作纰漏,为企业更好的提升工作效率。

其中消息通知功能在企业的日常工作中是必不可少的,比如临时的会议召开,企业的临时会议召开者就需要迅速通知参加会议的人员。消息通知可以有效的提升企业整体的效率,但有时候可能会因为消息通知不到位或则通知错漏等情况,这反而会降低企业的效率。

因此,rm客户关系管理系统给企业提供了强大的消息通知功能,其中分为三种通知方式:CRM系统内部通知、CRM系统邮件通知、CRM系统短信通知,三种通知都可以直接设置好内容以及发送目标,就可以直接发送了,这样可以有效的提高企业的运转效率。

一、CRM系统内部通知:

CRM内部通知,发送出去的消息会以弹窗的形式出现在CRM系统的右下方,一般用于各个部门之间的任务提醒;比如:销售人员上周指定的拜访计划,需要这周去执行,那么规定一个时间,到时间后会出现消息提醒;又比如:财务人员建立了付款单并提交审批,上级人员审批完成后,财务人员会在系统内第一时间收到付款单的审批完成提醒。有效的避免了信息的错漏等情况。

二、CRM系统邮件通知:

CRM系统邮件通知,会以邮件的方式通知相应的人员,一般用于上下级之间的任务完成情况提醒。某项目负责人,在指定日期之前完成了该项目,那么在CRM系统填写项目完成的情况后,CRM系统会通过邮件的方式,发送给指定人员(相关领导)。可以让企业管理者第一时间清楚该项目的具体情况,帮助企业管理者快速有效的掌控企业的业务流程以及具体情况。

三、CRM系统短信通知:

CRM系统短信通知,会以短信的方式通知相应的人员,一般用于临时通知,或者突发事件通知。临时会议的召开,临时会议召开者可以用CRM系统的短信提醒功能,可以第一时间通知所有需要参加会议的人员,或者突发事件的通知,可以及时有效的通知有关人员,将突发事件的影响降到最低,大大的保障了企业之间紧急信息的流通性。

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