CRM系统可以给企业带来的发展优势
随着互联网的飞速发展，新的产品和服务不断增加，企业之间的竞争也逐渐加剧，企业要想在短时间内提高产品和服务质量是一种不小的挑战。因此降低市场成本，拥有稳定的客户群体，对于企业而言，是非常必要的，这个时候CRM系统的重要性就逐渐凸显出来。
选择一个合适的CRM系统，需要看企业的需求，而不是只看价格或者是企业的规模。现代社会下，企业的发展迅速，企业的业务也会伴随着发展趋势持续变化，所以企业想要选购一款合适的CRM系统，不仅要看企业当下的需求，还要考虑到企业日后的业务变化。
而CRM系统选购完成之后，可以给企业带来的效益远不止一时，销客系统可以帮助企业在同类竞争中取得更多的优势，让企业脱颖而出。
CRM系统可以帮助企业解决现有问题
1、可以记录销售过程中的碎片化数据和工作过程数据
销售过程中信息千变万化，每天都在增加。单纯的excel早已经不能满足企业的需求。从客户身份信息，客户联系人信息，角色信息，再到更加详细的客户信息、日常沟通的动态信息等等一系列的数据，都需要一个强大的CRM系统来加以收集、分析。
海量的数据让销售人员甚至管理人员头疼，从日常的计划安排、销售策略、订单数据、结算数据、业绩数据等等。如果是成千上万的单子，那么简直是要逼疯所有的数据计算人员。这个时候CRM就发挥了自己本身的作用，CRM拥有强大的数据收集功能，可以跟进前、跟进后都进行数据收集、分析。
2、可防止客户资源被销售人员带走
客户随着销售人员流失的情况越来越普遍，尤其是销售过程中还没有成交的客户资源，如果销售人员离开企业，那么他手上的资源就极有可能随着他的离开而流失。如果日常管理不到位，相关数据筛查没有及时做好，那么很多的私单、走单情况极有可能发生，造成企业损失严重。
利用CRM对企业进行客户管理、商机管理能够有效规避员工走私单、离职带走客户的事情发生。在CRM工作系统中，很容易查询到相关的数据是否完成、是否异常，企业主管很容易察觉到数据有不对的情况，客户流失不再变得简单。
3、可以协助管理层精细化管理销售服务过程
销售经理非常头痛的一件事，就是看到销售人员整天忙忙碌碌，但是，不知道他们都在忙些什么？忙碌的结果怎么样？
如果有了CRM系统完全可以解决这些实际情况。销售经理甚至更高层的管理人员，可以查看客户情况，增加了多少的潜在客户，有没有可以实际成交的客户。
甚至可以自由分配客户给哪些销售人员，达到精细化管理的目的。公司设置、员工管理、权限管理，各种管理模式一起搞定，让企业没有太多的后顾之忧，还可以针对性的进行选择，达到最佳的优化方案。
4、有效地帮忙销售完成签单，提高转化率和业绩
通过数据管理，可以及时发现销售过程中的问题，及时改进，也可以通过CRM查看每个客户的实际进展，提供必要的协助，工作协同申请，自动化提醒和联系客户，意向客户筛选，自动订单流转和结算，让销售知道怎样才能更好的完成业绩，帮助销售更好的提高转化率，完成签单。
5、基于整体提供决策数据
CRM可以通过战略目标和市场营销的管理，把公司战略目标同业务策略、业绩目标连接成一个有机整体，在日常执行中可以联合分析，找到差距和有效的方法，改进市场活动的效果。甚至可以提供有效的数据分析和决策报表的支持，显示出客户级别的变动情况，使潜在客户变为成交客户，提升转化率。
基于现代化标准系统定制开发整个管理功能和业务流程，实现业务的数字化和自动化，例如项目管理模块、服务流程管理模块、绩效计算等等。
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