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问题描述：

我这边是AC＋AP的模式，然后终端链接ap有时候会出现链接不上的问题，但是重启过ap之后就回复正常了，过一段时间又出现这个问题，这个大概是什么原因导致的呢，或者可以告诉我怎么排查吗

组网及组网描述：

5小时前提问

重启AP恢复，大概率ap问题，故障复现时 看下接入终端数量、ap的内存 cpu有没有问题，收集诊断信息分析一下

5小时前回答

如果是人员流动比较大的，看看是否能获取IP地址，可能IP地址池不够用了

5小时前回答

出现问题的时候查，没出问题都是正常的，预计三到7天会出一次问题

终端无法关联wifi

步骤1：明确是终端无法关联wifi，还是连上了wifi但是无法获取地址； 终端无法关联wifi情况终端会提示无法关联wifi，终端无法获取地址情况不会有这种提示，而是连上wifi了但 是不能上网，本质上这算两种不同的故障。可以通过手动配置终端IP 地址来快速判断，如果终端静态配置IP地 址能关联上则是拿地址异常的问题。 步骤2：新建不加密的服务模板测试，以排除是否加密因素导致； 步骤3：AC是否配置了MAC认证或黑白名单； 步骤4：更换其他终端测试，以判断是否为个别或某类型终端问题； 步骤5：检查空口环境状态，调整信道或做常规网优、5G优先； 步骤6：收集debug信息进一步判断。 <AC>debugging wlan client mac  <AC>debugging wlan mac client <AC>debugging wlan usersec all
终端无法获取地址 步骤1：明确是集中转发还是本地转发； MAP文件是否声明相应vlan，是否放通相应vlan，放通的物理口是否有配错。 步骤2：终端上手动配置静态IP地址是否可通； 步骤3：检查dhcp server； 步骤4：更换其他终端测试，以判断是否为个别或某类型终端问题； 步骤5：检查业务vlan配置； 步骤6：检查是否配置二层隔离。 macbook 和iphone苹果类设备需要有正确的dns地址才可对外通信。 确定是网络设备直接提供dhcp分配还是需要中继转发。通过debug dhcp server或者抓包来判断dhcp报文的交互，抓包可以直接在接AP的接入交换机接口抓取，有没有capwap隧道都可以分析。 业务vlan优先级由高到低为：射频口下服务模板后vlan > AP下vlan > AP组下vlan > 服务模板下vlan; 802.1X MAC认证方式下发的授权vlan优先级更高，AC 上dis wlan client mac-address xxxx可以查看。 检查是否配置了基于vlan的二层隔离而没有将dhcp sever的mac地址放通，即使放通了也需要检查mac地址是否正确。

4小时前回答

你正在,终端连接无线ap无法连接，ap重启后恢复了