11月1日起，一年一度的双十一拉开帷幕，但是，让这一天更加不同寻常的是《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施。《个人信息保护法》中明确规定，不得过度收集个人信息、大数据杀熟，对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制，完善个人信息保护投诉、举报等工作机制，充分回应了社会关切，为破解个人信息保护难题提供了强有力的法律保障。

　　如何直观地感受这部法律给人们带来的意义呢？
　　举几个例子：
　　1.你需要采集和处理我的数据，需要我明确同意才可以进行。如果我想移走关于我的数据，你不能阻拦。还有，如果我提出删除我的数据，那么你就不能继续留存和处理我的数据，强有力地保障数据主体的权利。
　　2.禁止大数据杀熟，你不能用我的数据来对付我。好比我注册了某个平台的会员，结果发现，非会员享受的服务和价格比会员还优惠，那么该平台则涉嫌大数据杀熟，将会面临相关的法律制裁和处罚。
　　3.平台有“举证倒置”的义务。上午我刚刚在某房地产项目售楼部签订了购房协议，下午就有十几家装修公司给我打电话。我怀疑是售楼部泄露了我的数据，但我没有证据。《个人信息保护法》实施之后，售楼部，请你证明你没有泄露我的信息。这样的话，极大地降低了消费者的举证难度。
　　提到数据安全和信息保护，Zoho真的是走在了《个人信息保护法》的前面了。自1996年成立以来，Zoho一直重视保护客户数据和隐私，严格审核Zoho的业务规范，确保在保障客户的数据和隐私安全的前提下，收集、处理、存储客户数据，堪称业界典范。

　　下面我们以Zoho CRM为例，看看Zoho是如何保护个人信息的？
　　1.数据采集
　　在采集客户数据时，Zoho CRM使用表单和同意书的方式，相应数据最小化和合法透明原则，将数据收集范围限制为最少量的个人信息，满足服务客户需求即可。
　　2.数据处理
　　Zoho CRM在处理客户信息时采用了非常严格的措施和技术手段，标记个人字段、静态加密（EAR)、审计日志、同意书管理等，确保客户数据信息的安全。
　　3.保障数据主体权利
　　数据主体（客户/用户）对自己的数据信息享有访问、更改、输出、停止处理、删除等权利。Zoho CRM中的数据管理可以让企业跟踪客户所有的数据请求，及时响应客户请求，保证数据主体权利。
　　例如，某企业在客户知情的情况下收集了客户基本信息，通过Zoho CRM来管理客户信息，定期给客户推送试用产品。有一个客户搬家了，但是还是想要收到产品，于是联系企业进行地址变更。那么，企业的数据管理员需要及时更新CRM系统中客户地址信息，保证客户的数据信息准确。
　　我们相信《个人信息保护法》将在数据安全和保护方面发挥重要作用，为解决数据安全问题提供有效的制裁依据，确保数字化时代的稳定和发展。Zoho CRM也会不断提升业务水平，布局更加严格的数据保护机制，为维护数据安全的大环境出一份力量。