CRM|CRM销售自动化模块将协助企业的销售
CRM销售自动化模块将协助企业的销售主管更确切地判断和推测一整个销售团队的销售额。同时，它还将协助销售员更清楚、更确切地识别和管理每个销售人员(例如：销售对象、竞争者、销售阶段、顾客财务状况等)，最后将这些信息进行综合统计，为系统地分析每一笔业务的成败，评估销售业绩提供依据。
如果有一种销售过程被证明是科学可行的，因此，复制和重复使用这一过程是企业提高总体销售额的最好方法，CRM的商机部管理-销售过程管理模块将知识管理与自动化管理工具结合在一起，协助您建立一个成功的销售模板，让一整个销售过程的运作更协调一致，利用CRM系统的销售员可以很容易地根据销售自动导航功能进入企业定制的销售过程，按照系统自动提示功能，有效地与潜在客户进行各种联系，及时、确切地为客户提供适当的销售服务。
CRM的销售自动化除了管理销售漏斗之外，还包括将任务分派给销售员、从整体上看，分析不同联系人间的交流，对客户合同、付款、发票等进行成功交易的管理CRM销售自动化作为一种企业销售管理工具，能协助销售人员规范销售行为，减轻日常工作负担，提升销售效率，为公司绩效提升铺平道路。
举例来说，每个商业机会都包含着一些重要信息，竞争者的信息，销售过程中的关键决策任务，顾客所建议的产品和服务等等。在客户关系管理中创造了商机之后，销售人员可根据销售机会小组的销售流程将这一销售过程分成几个阶段，针对每一个业务阶段，按标准步骤进行，如电话、会面、报价、发文件、商务谈判等。商业机会有成功也有可能失败，不管是什么情况下，都要把一整个销售过程记录下来作为销售数据，用图表的形式来表示，在企业复盘时，可以直观地看到哪个销售阶段出现转化率问题，从而优化企业的销售流程，提高销售效率。
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