ERP|ERP项目实施的难点在于企业流程重组
伴随着ERP概念的持续扩展，ERP已成为当今企业信息化的代表。ERP突破了传统的仅限于制造业的信息化管理模式，将其延伸到金融、高新技术、通信、零售等各行各业，使得ERP的应用范围得到了极大的拓展。
谈起ERP很多人都不陌生，但是各大ERP厂商和企业都不得不面对这样一个不争的事实：二十多年来，我国企业对应用MRP/ERP系统的投资达80亿元，但成功率很低，很少能达到预期目标。因此，在信息化技术迅猛发展的今天，流通企业如何应对ERP带来的冲击?
行业专家指出，企业成功与否的关键不是技术，而是管理，没有正确的策略，任何策略都是毫无意义的。ERP应成为增强企业体质、促进企业健康发展的健身器材，企业要有良好的健身计划，有效运用这一工具，才能真正练就健康的体魄，从而在竞争中取胜。
此外，信息化的目的不在于将简单问题复杂化，而在于将复杂管理简化，通过标准化、科学化、数字化管理，使企业更好地受控，达到高效、高率效地运作。许多企业忽略了这一重要因素，结果ERP不但没有提高企业经济效益，反而成为一剂毒药，使企业陷入IT应用的黑洞。
事实上，物流企业整天面对的是大量的货物和客户，汇集起来的数据如洪水般泛滥。它的ERP系统开发客户化的要求远比制造企业所需的标准软件复杂。
伴随着社会基础设施、现代交通条件、现代商务设备技术、现代通信技术、计算机技术和网络技术应用技术的持续发展，使流通行业的规模化和连锁成为可能。条形码技术、销售时间技术、电子商务运作系统、电子订购系统、商务管理信息系统、物流配送系统等计算机技术的发展为流通企业大规模连锁扩张提供了保证。现代流通ERP已经被应用于全流通和供应链管理的信息系统中。
ERP以企业供应链管理的资源综合利用为重点，为企业提供物流、资金流、信息流等方面的管理规划，ERP的管理思想和方法就是要实现企业与合作伙伴之间的信息资源共享，实现有效的循环运作。它是一整套扩展到整个企业供应链的运行和实施解决方案，通过门户管理对信息进行全面整合。
流通行业ERP数据采集方式除了人们习惯使用的条形码POS机之外，还有持续变化的客户服务方式、手持终端、因特网、移动通信、无线射频、电子标签、物流等现代先进网络技术、应用软件技术和现代通信技术，使整个分销渠道系统发生了深刻的变革。由于流通企业复杂的组织结构和快速的物流，其对信息管理的依赖性远高于制造业ERP。在一定程度上，信息技术带来了流通企业整体组织创新、扁平化、流程重组以及经营方式的变革。进一步扩大管理规模化，更加灵活的系统调整，更加精确的流程重组，建立更加集中的大总部数据管理系统，这是沃尔玛成功的秘诀，也是中国零售业发展的必然选择。
自然，ERP的实施是一个软件系统，一个执行服务和企业自身交互的过程，在此过程中，任何微小的错误都会导致ERP系统无法正常工作。抛开ERP系统的实施不能顺利进行这一风险不谈，即使ERP系统运行后，有些问题也不容忽视。
公司的什么最重要?即企业战略、盈利能力即经营模式以及能够同时使用两者的企业决策者。因此，企业信息化的目标何在?
公司信息化首先要站在企业战略目标的高度来考虑，要根据企业的运作情况，根据市场竞争战略，从企业实际出发，以此为基础，制定企业信息化的整体规划，选择最适合自己企业的技术战略与实施策略，使企业的信息化站在企业战略目标的高度和长远发展的全局，只有真正从企业实际出发，从需求出发，才能有全面、准确、及时的定位，并具有达到目的的策略方法与技巧。
ERP的实施过程就是理顺供应渠道与供应商之间的关系，建立各种内部控制和约束规范，建立快速响应市场、满足顾客需求的机制;加强CRM、与客户、与供应商建立战略联盟结构的伙伴关系，重组供应链管理流程，形成有效的管理手段，能适应变化的能力。并且要以信息化的实施效果为依据，对企业的战略目标进行论证，形成良性的闭环信息平台。
在ERP实施前及实施过程中，企业要利用一段时间摸清底数，理清问题，批准数量，这是高质量实施ERP的基础。ERP是基于准确的数据，以标准化、规范化操作，具有一定的执行周期，可选择执行的时间段，如零售业选择在4-7淡季之间，这个阶段实施得比较好，但是ERP的周期也不能任意缩短或大大提前。
在企业信息化过程中，需求是企业信息化的首要条件，需求是信息系统的先决条件，需求是企业信息化发展的原动力，实施信息化需要首先做的工作，脱离需求或者不符合要求的信息系统都不会给企业带来好处，甚至可能事与愿违，导致不良后果。
ERP项目实施过程中，面临的难题就是业务流程重组。ERP系统是规范ERP，规范业务流程的前提，要想成功应用ERP，就一定对企业业务流程进行从新设计和优化方案。ERP的实施是一次深刻的理念革命和思想解放，信息化改变了企业的经营、生产、管理、服务方式，引入现代管理理念和方法，要了解、消化、认同，就必然会深刻地影响人们的生活方式、工作方式、思维方式。商业流程重组是一项非常艰巨的工作，需要企业领导的高度重视，更需要所有员工的共同合作与支持，只有业务流程重组成功，才能保证ERP系统工程的顺利实施，从而为电子商务的顺利开展奠定良好的基础。
信息技术对许多制造企业来说是一个永恒的过程。每次变化都会大大促进管理水平的提升。但是这只是信息化大厦的基础，强调通过梳理流程提高内部效率。
面对日益激烈的市场竞争，ERP不仅内部无法满足企业个性化生产、精确成本控制、决策支持、潜在问题预警等需求;在社会化的过程中，企业更需要供应链、CRM与内部管理相结合，以适应经济全球化趋势。
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