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私域SCRM|CRM软件使销售移动办公比同行快一步

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  怎样才能在国庆节、元旦、春节甚至员工年假期间继续做销售工作?不要限制依靠休假的个人完成。下面四个方法可以帮助企业在节日期间维持正常的销售工作:

销售工作

  促进销售前置

  在销售代表离职一两个星期后,他们就无法控制销售速度。

  与你将要购买的潜在客户关系如何?假如潜在客户发送电子邮件给销售代表但是没有回复,这会影响交易吗?

  销售员无法控制他们的潜在顾客和潜在顾客在假期做了些什么,但是他们对离开前的所作所为有充分的控制。它建立在活动销售的基础上,即关注电话、会议、电邮和后续活动,而非销售代表控制之外的结果。

我们要提前做好销售工作,例如:

  在中间层和底部的潜在客户中,他们可能会提到,他们将不在,以提供额外的支持,并申请销售。

  在漏斗线索的最顶端,他们可以安排会面,并回答将线索放在漏斗下的问题。

  通过这种方式,所有潜在和潜在客户都将得到必要的信息,以完成采购或进入下一阶段采购。

  请你们的代理人一起工作,当一位客人不在时,他们可以互相交流,在假期之前与潜在客户签署协议。通过这种方式,如果潜在客户选择在联系人不在时采取行动,他们就知道要联系谁。

采用工作流程自动化

  因为工作流程的自动化,销售员甚至在外出时也能通过管道推销。

  工作流程自动化是把重要而重复性的任务放在CRM自动驾驶仪上。你能自动完成不同类型的任务,包括事务创建、合同发送和手工管理。

  下面是一些你可以在销售团队休假之前执行的过程:

  发展潜力客户。若潜在客户符合标准,但是需要更多时间和信息才能继续进行,请将其加入到培训活动中,这样可以自动获得有价值的内容。

  转移业务所有权。当他们原来的代表不在办公室时,潜在客户会自动对他们负责,这样潜在客户就不必等待了。

  确定追踪任务。若代理人在离开前与潜在客户签了名,但离开后未收到回音,可在返回后建立后续提醒。

  当代表离开时,自动化会让潜在的和潜在的客户保持热情,并且提醒团队中的其他人来参与进来。你的销售渠道会继续增加,不需要亲自动手,也不需要代表去海滩查看电子邮件。

协助销售代表制订返程计划

  休假回来可是一段很糟糕的经历。就算是最有条理的销售代表,节奏、电邮以及积压的信息都让他们不堪重负。

  利用目前为止列出的两个策略,你的销售团队可以继续做下去。为使这些努力达到最佳效果,请在回国后根据他们的时间安排和代表一起工作。

这里介绍了如何节省时间和精力:

  头一天不打电话或开会。建议你的代理人每天休息一天,留出时间来处理邮件,联系负责管理管道的同事,在CRM中查看注释和事件。

  用第一个星期的剩余天数登记。当销售代表不在时,他们有什么交易需要采取行动呢?无声的暗示呢?使销售代表集中注意本周剩余的交易。

  注意热点前景。一天内赶得上一切都很紧张,要提醒你的销售员把最热门的一笔钱花在最上面。

  协助销售代表平衡销售时间,避免分心,使销售进度加快,以达到目标。

利用工具掌握交易

  如果有团队成员外出,你可以使用下面的工具来简化整个销售团队的协作、追踪、自动化和规划。


  CRM是每一个潜在客户追踪管道和通过管道的中心。Pipedrive可以通过拖放功能使过程可视化和直观。

  CRM在团队级别上的应用非常重要,因为每个交易都会给你一个空间,包括联系历史,笔记,电话和日程表。这就是说,当销售代表休假时,另一位销售代表可以在他们离开的地方听到整个的上下文


计划会议工具

  很多会议和后续行动都需要多个接触点来安排会议。由于团队成员必须在休假期间对交易进行重新分配,因此日程安排更加困难。

  用户可以方便地共享会议的通话和会议时间,比如腾讯的腾讯会议。通过这种方式,每一位负责的销售代表离开办公室,每一位团队成员都可以向他们所管理的潜在客户展示其个人能力。

邮件自动化

  发一封训练电邮应该是一项一次性的工作:写一个电子邮件模板,对其进行细分,以适合很多潜在的客户。

  使用合适的电子邮件自动化工具,能够无缝地连接你的销售和市场过程,进行个性化的电子邮件营销。你可以一次创建有价值的内容,允许销售代表在假期之前轻松激活该过程。

销售文件

  提供报价,建议和合同,便于整个团队的访问和使用。举例来说,当潜在客户准备购买时,为缺席团队成员服务的销售代表应该可以在几分钟内创建并发送一份合同,而不是几个小时。

  在CRM中同步字段,创建报价表,存储建议,共享链接,并在每次查看和修改时得到通知,使销售代表能够在交易关键时刻采取措施。

  通过内置的文档管理和邮箱管理,可以对新语SCRM系统中的各种流程进行定制,从而实现以上过程的自动化。利用新语SCRM,销售人员可有效地进行客户推广和销售计划管理,设定各种自动销售任务,如节日短信、邮件、leads接收提醒等。管好假日销售工作,比同行快一步,离胜利更近!

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