随着网络技术的不断发展，网络软件已成为当今社会各行业的重要组成部分。公司的办公管理、客户管理、销售管理均能帮助企业。对于多数企业来说，一个好的CRM管理软件可以帮助企业改善工作流程，优化管理体系，提高办公效率，是企业健康发展的好工具。下面我们看一下CRM软件是如何帮助企业快速成长的。

　　（1）为降低成本，管理客户的信息记录。

　　对于大部分企业来说，销售人员都是极其宝贵的时间，销售工作需要每日追踪顾客，甚至需要对售后客户进行回访，寻找新的销售机会等等。

　　所以CRM软件在对顾客进行数据记录时，可以帮助企业销售人员快速输入客户信息，在得到客户信息之后，能迅速地将潜在客户的信息输入到客户手中。该系统可自动与销售机会同步，避免重复输入数据，为销售人员节约时间，提高工作效率。

　　（二）业务联系清晰，多而不乱。

　　售货员一般是一次跟踪多个潜在顾客，而顾客处于不同的跟踪阶段，需要在有限的时间里更有效地与顾客沟通。CRM能立刻直观地反映出销售机会的进展情况。目前，对于长期停滞不前的商业机会，系统将发出预警信息，以保证整个销售过程紧密相连，提高胜率。

　　接触客户、发现商机、跟踪商机、推广销售阶段、赢得订单、处理销售合同等，明确的业务环节保证整个过程紧密相连，稳步提升企业盈利率。

　　（三）销售监督管理，降低错误概率。

　　对于企业的销售、销售过程进行监督和控制，既可降低企业销售人员犯错的几率，又能有效地保护客户资料安全。

　　利用企业CRM系统的详细记录可以避免，通过记录查询、查看流量等方式，可以跟踪出哪个环节出错并迅速解决，从而达到对销售流程的有效控制，提高工作效率。它在企业的CRM管理系统中也发挥了很大的作用。

　　当今时代，企业要想成功，就必须有完善的管理机制、方法和管理体系。CRM贯穿于企业实际管理的各个环节，影响到企业每个人的工作效率和整个公司的运作效率，建立企业的核心竞争力，应对不断变化的市场。