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总的来讲，客户档案管理，让企业与用户之间的联系更加频繁和紧密。SCRM是CRM软件的一个延伸，在贴合企业业务流程和营销的层面，它更强调的是和客户的社交化，SCRM的集成了CRM现有的功能，互联网时代,微信成为了重要的社交工具,众多企业则借助企业微信CRM等工具来建立用户的黏性,提高营销转化率。然而单纯的依靠这种工具对营销、客户服务、销售、应用等流程的管理来推动企业发展,已经变现乏力。在此背景下,企业微信服务商尘锋通过，将消费者的需求和想法能快速的传到。，可以实现更多地社交化变革，客户档案管理

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,2023-06-09