SCRM中“S”指的是什么？SCRM系统（Social CRM）指的是社会化的客户关系管理系统，企业能够对客户信息进行有效地收集、管理、分析和利用，从而提升客户的服务质量，是传统CRM的拓展和进化。消费，通过SCRM系统，提高企业核心竞争力。那么，crm竞品，CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(。，crm竞品

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,2023-06-06