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问题描述：

我这边终端采用802.1X认证，但是终端连接一个ap出现连接不上或者连接缓慢的问题，也没什么干扰，云简看也没有异常，看了日志显示802.1X认证失败，原因是接收到代码为1的取消身份认证数据包，处于userauth状态，这个是什么原因的，需要怎么解决呢

组网及组网描述：

我这边终端采用802.1X认证，但是终端连接一个ap出现连接不上或者连接缓慢的问题，也没什么干扰，云简看也没有异常，看了日志显示802.1X认证失败，原因是接收到代码为1的取消身份认证数据包，处于userauth状态，这个是什么原因的，需要怎么解决呢

9小时前提问

去radius上看下用户上班上来的账号密码是否准确

9小时前回答

就一个AP连接不上，其他AP都没问题么

9小时前回答 (5)

是的，就一个ap有问题

AP都是集中转发？ ap上线了吗，看下这个ap CPU 内存情况

服务模板应用的都是一样的吧

本地转发，一样的，cpu也只有3%

本地转发需要给AP下发配置，检查下相关配置是否下发，并且下发正确

检查认证服务器配置是否正确，包括认证方式、用户名和密码等信息是否正确。

检查终端设备的网络设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等信息是否正确。

检查AP的配置是否正确，包括SSID、加密方式等信息是否正确。

检查终端设备是否支持802.1X认证，如果不支持，可以考虑使用其他认证方式或者升级终端设备固件。

9小时前回答

你正在,我这边终端采用802.1X认证，但是终端连接一个ap出现连接不上或者连接缓慢的问题