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to B兼to C,CRM和SCRM,销售易做对了吗? Salesforce市值3000亿美元,销售易能复制成功吗? CRM,即客户关系管理系统。过去,很多人对它的认知基本停留在企业销售管理的软件工具上,但实际上 CRM是涵盖企业从营销到销售,再到服务的全链条，虽然只是一个段子,但却基本说明了ERP(企业资源计划管理)、CRM(客户关系管理)、PM(专案管理)和OA(办公自动化流程管理)之间的区别和这些管理软体所关注的业务重点。 OA系统(协同办公) 办公自动化系统,面向组织的日常运作和管理,员工及管理。，客户管理软件 客户管理系统，客户管理软件 客户管理系统

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CDP是获取、管理、 应用企业一方全域消费者数据的系统,主要应用于企业的后链路营销和运营,核心价值是数据应用;CRM是企业的客户关系管理系统,存放的主要是客户相对静态的数据,主要价值是围绕交易的相关业务数据管理。SCRM的全称是Social CRM(，crm客户管理下载，crm客户管理下载，针对这样的情况,选择支持定制开发的CRM系统是比较好的方式。但归根结底,选择标准化的CRM系统还是可定制的CRM系统,以及定制哪些功能,都要基于企业的需求出发。了解自己需要什么,想要做到什么,从而找到适合自己的CRM系统。 2、选择口碑好的。

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,2023-06-05