技术进步推动了移动设备的诞生，智能终端成为人们生活中的一种习惯。很多人喜欢在零碎的时间里处理工作，CRM办公系统的使用也随之兴起。手机CRM办公系统将成为企业创造更多价值的新活力。

　　客户关系管理办公室系统针对的不是普通大众，而是部分白领和高端办公人群，可以看到，未来的移动设备将成为办公室的主流，个人电脑还是延续其专业工具的观点，帮助一些程序员、美工人员完成工作，更多的人可以通过移动设备完成日常工作。本文将对两类人的移动CRM应用方向进行介绍。

　　对业务人员：

　　移动CRM办公系统可以为在职或出勤的业务人员提供一系列的销售行为，包括新订单、销售数据查询、销售机会预测、回馈信息提醒、与客户的电话和邮件等。那些原本只能在公司里完成的任务，现在只要你有一个手机，就可以全部完成了。

　　关于管理方面：

　　手机CRM办公系统的应用前景十分广阔。利用手机CRM，可以更方便的获取客户信息，监测企业的发展动态，了解企业员工的动态，审批工作。使管理人员在家中、路上、办公室或在国外都能掌握工作状态，满足顾客的要求，这样的工作不会受到限制。

　　总而言之，在因特网环境下的CRM办公系统将更加面向移动端。面向移动智能客户端的发展，CRM系统也将顺应时代潮流，保持与社会同步发展。深信在未来的工作中，我们只需一台智能设备，就能达到足不出户的办公，还能实现工作效率，保证工作的顺利进行。