2023-06-03,悟空CRM:企业信息化的的五个阶段,企业信息化的的五个阶段, 目前，对于社会上流传的“三字经”较多
例如：CAD——计算机辅助设计，ERP——企业资源计划，CRM—客户关系管理等
现在我们需要考虑的问题时，这些系统之间是什么关系？关于信息化阶段的划分存在不同的方式，我们分为以下五个阶段
,     （1）单点散状信息化阶段,    这个阶段是企业开始购买第一台计算机开始
一开始企业可能只将计算机用于打字，但是对于传统企业而言，第一台计算机的购买是具有里程式的意义，它标志着企业对数字化生存的认可，使得企业从信息化进程从此开始
,     （2）企业部门内信息整合阶段,    在该阶段的企业，内部的各部门的基本数据和文件已经数字化，同时企业已拥有信息中心，网管中心等专门的信息处理中心
企业的各部门已经普遍使用办公自动化，管理自动化的工具
企业通过一个或几个局域网实现局部和全部的数字信息沟通，使用C/S模式实现企业资源的共享，现阶段的公司已经有一些信息化数据，但是内部的信息是隔离的，并没有形成完整的信息化模式
,     （3）企业内部跨部门信息整合阶段,    进入该阶段，企业有了全局的电子化业务流程
企业的组织结构已经不再基于传统的部门制，组织结构执行联系起来，以团队或项目组成形式来进行业务处理
企业在实行自动化的管理工具，具有全局基于 LAN或Intranet等集成框架
同时，在该阶段企业已经实现了首动化的决策支持系统
处于该阶段的企业还可以实现企业资源计划的资源优化系统，使其内部形成完整的信息流，资金流的互动，使企业资源得到充分的利用
 ,     （4）企业与外部的信息整合和信息互动阶段,    在该阶段的企业已经形成为一个智能主体，在基于WEB和广域网的中，在不同的项目中，企业能迅速找到合适的合作伙伴，将自己不擅长或盈利少的业务分包出去
同时，能通过网络信息和自己收集的数据中，了解市场信息和客户需求
处于此阶段的企业是最成熟的，它已将整个企业改变为一个开放的社会信息系统，能很好进行内外部的资源整合，充分调动各方面的积极性，进行个性化的服务，提高企业利益
,      （5）全面信息系统的集成阶段,   在这个阶段，企业不再将信息系统的应用局限在某个部门，而且多个信息系统也是相互联系，相互协作
企业需要对各种信息系统进行集成，务必要考虑与其他原有系统是否能够实现完美的集成
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