随着仪器行业不断地发展，面向客户群体也越来越广泛，但与此同时行业竞争也不断地加大；因此客户管理也被越来越多的仪器公司所看重，但是单一的财务管理软件又在客户管理这一方面捉襟见肘，同时财务软件使用多年难以放弃，所以必须实现财务软件与客户管理软件相融合。这个时候我们的CRM系统的优势就成功的符合仪器行业企业的要求。

1、CRM系统的项目目标

? 有效存储管理客户资料档案

? 高效低成本处理日常事务，全面支持流程的执行、监控和分析。

? 多维度分析运营管理和财务数据

2、CRM系统的规划蓝图

3、CRM系统的系统价值

1. 客户管理：完善公司所有客户资料，客户层级结构管理清晰；

2. 销售管理：销售机会报备，让公司管理人员随时把控项目进展情况；

3. 销售管理：通过销售订单与财务软件进行对接，实现数据的同步；

4. 采购管理：实现财务软件数据实时更新到CRM系统，方便数据统计分析；

5. 竞争管理：记录每一次销售过程中所遇到的竞争对手，分析SWOT信息；

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