2023-06-02,悟空CRM:悟空CRM是如何助力企业沙场淘金的,现今社会，企业面临着激烈的竞争环境，建立与保持企业独有的核心竞争力将是最有效的手段
客户就是企业在竞争中的重要砝码，掌握客户关系有利于企业拓展市场，增加经济效益
,CRM系统就是帮助企业与客户建立更紧密联系的有力工具，助力企业提高业务绩效
,一、保护企业客户资源,企业使用CRM系统后，销售人员能够各自将客户信息录入到系统中，销售人员和管理人员都可以轻松地查看到客户所有的信息
不管是客户的公司信息，客户公司的联系人信息，还是客户的购买需求或特殊要求等等都一目了然，帮助业务员全方位整理客户资料，精准掌握客户线索，不放过任何一个销售机会
,二、规范企业销售流程,销售管理者使用CRM系统能够查看每个销售人员工作计划以及每项工作完成的结果，通过查看其的业务进度和业务跟进情况，管理者可以及时发现业务跟进过程中出现的问题并立刻进行指导，帮助销售人员更快地成交，提升销售额
,三、建立更持续的关系
CRM软件以客户为主线，时刻关注客户的新动态，并及时追踪客户需求，将客户关怀贯穿到售前、售中和售后的各个环节，随时记录客户的需求，客户的服务状况等，服务人员和销售人员都可以从多个维度了解客户，针对性地开展工作，可以更轻松地与客户建立联系
,四、提高员工工作效率,CRM系统打破了传统的办公模式，销售人员不管在哪，只要连上网络，随时随地都可以处理工作，让他们更加有效的跟踪客户信息，及时回复客户问题，提高服务质量，全面提高销售效率，有助于提高销售业绩等
,五、利于团队协作办公,信息分散不利于企业管理，也不利于企业部门之间的协作能力，以往的部门信息只允许各个部门查阅，时间一长拖延工作进度，也无法很好的展开协作工作
而CRM系统，企业所有的客户资料统一记录到系统上，企业成员只需要登录后台，搜索关键词即可查阅
让企业之间的信息共享更加及时，更加高效，有利于对潜在客户的挖掘
,六、数据支持科学决策,CRM系统可以很全面地记录企业的关键数据，并且通过大数据的分析和统计，得出有规律性的结论，对客户的规模、行业、交易额、利润贡献、服务情况等指标进行综合评估，让企业的管理者透视整个销售进展、销售过程及销售结果，进而做出最合适的决策
,      CRM系统可帮助企业进行管理和业务规划，实现企业数据的高效打通及整合分析，真正帮助企业实现以客户为中心，让企业后续发展强劲十足
企业部署CRM，是一个明智的选择
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