随着企业规模的扩大，面向的客户群体越来越广泛，市场之间的竞争越来越激励，销售顾问跟进的客户越来越多，领导管理的事情越来越多且杂乱，这个时候我们就需要CRM客户管理系统帮助我们管理各个方面，如：销售管理，财务管理，库存管理等等。普通的CRM系统满足不了我们的需要，这个时候我们就要选着CRM定制的，企业到底要上线什么样的CRM系统呢？

1、适合企业规模

易用性的CRM软件应从CRM软件的功能和运行响应速度两个方面考虑是否能满足企业的需求。

CRM软件符合企业行业的特点，为企业提供了本行业特有的性能。

2、稳定性好

如果CRM软件不稳定，即使功能齐全，符合企业实际情况，也是不合格的CRM软件。因为其他一切都是仅次于稳定的。试想，运行半年后，系统突然崩溃，对企业是致命的打击。

3、软件扩展性高

随着企业的不断发展，需要采用越来越多的信息系统，如企业资源计划系统、办公自动化系统、电子商务系统、供应链管理系统等，这些系统紧密地联系在一起，而CRM软件的高扩展性和易用性无法实现，所以CRM系统的接口必须是可以接到其他系统上去的。

否则，在未来的使用过程中，这些软件很可能相互隔离，成为孤岛。他们之间的信息无法交流。

4、良好的软件声誉

企业在购买时可以向同行学习，倾听自己使用的是哪个品牌，使用效果如何等，客观真实的评价对软件的选择非常重要。当我们考察软件的声誉时，选择同行业的管理项目是很有价值的。

------（如有侵，请联系删除）

上一篇