很多企业都有一个属于自己的“利器”（CRM管理软件），这样的“利器”（CRM管理软件）是很难找到合适的。这要怎么找呢？且听分析。

对于市场上的CRM系统，一些CRM管理系统软件功能强大，一些页面简单，一些流程清晰，一些个性化特征，一些品牌意识，以及国外品牌CRM系统等等。

企业在选择客户关系管理系统时，不应盲目倡导品牌效率。要正确选择CRM管理系统软件，应从企业内部入手，找出需求，明确CRM功能。

什么样的软件更适合企业选择？

那么，企业应该选择什么样的软件呢？

1.中小型企业应选择中小型软件供应商

对于中小型企业来说，客户关系管理软件的选择应更加注重性价比。一般来说，中小型软件供应商更善于个性化项目的实施，具有较强的灵活性，整体报价和服务成本将低于主流大品牌。

第二，选择免费试用的软件

对于任何企业来说，什么东西都是要经过测验的，更何况是对企业来说特别重要的软件呢！经过测验才知道哪一种软件，哪一家的软件适合企业使用。

即使在同行业，管理人员也会有自己的个性需求，所以中小型企业选择软件免费试用软件，不容易听取销售人员的意见。

选择可以免费试用并支持功能扩展的CRM软件

3.易于操作和支持功能扩展的软件

企业正在成长，他们的管理需求也会增加。一个非常好的企业管理软件，除了必须要好操作之外，还需要能够跟上企业发展的步伐，扩展更多的功能，以满足不同阶段企业发展的不同需要。像这样不能扩展应用程序功能的软件根本不需要考虑。

4.选择口碑好的软件

软件选择不能忽略服务选择。所谓的三点软件，七点服务.

好的服务软件供应商，从售前、售中、售后都是专业顾问，协助整个过程，从软件培训的实施，以后的日常维护和一系列服务到位。在短期内，中小企业应从功能、服务、价格综合比较等方面选择CRM管理系统软件，以找到合适的CRM系统。

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