中大规模的企业都有用使用CRM系统，CRM系统帮助企业管理销售，财务，库房，人事等等，大小事务都可以用CRM系统来管理。小型规模的企业大多还在观望他们到底合适不适合上线CRM系统，怕上线之后有没有人会用，或者是有点那么多功能他们企业不能每个都用得上，用不上又花钱买了，又阻碍员工用系统功能。

其实他们不必那么紧张，CRM系统就是一个简单且能帮助企业的系统软件，如果怕有太多无用的功能浪费钱的话，我们其实可以根据企业流程定制一个CRM系统。不用担心定制太贵，定制时间长；只要不选择源代码定制的都不需要太贵，时间都不会太长，简单功能可以一分钟定制完成。

一个强大的客户关系管理系统需要具备以下几点：

　　1.销售自动化：

　　销售人员从耗时的工作中解放出来，琐碎的销售过程由CRM系统自动处理，这样销售人员就可以专注于促进交易和创造利润。

　　2.销售流程管理：

　　每个销售人员都要接触客户，但是很难控制每个人的工作流程。因此，一个完善的、通用的销售流程是非常重要的。通过报表分析功能，企业可以通过可视化的的蓝图形式去调整销售流程，将最佳的销售实践行动转化成日常行动，更好地为客户服务，提高收入。

　　3.人工智能：

　　在企业运营过程中，有些问题很难被发现。人工智能系统可以帮助你智能地开展业务。通过监控数据，可以发现企业运营中的异常情况，使企业改变经营策略，及时止损。同时会给出配置自动化流程的建议，以及联系客户的最佳时机，并通过合理的建议，提高销售成功率。

　　由此可见CRM系统可以帮助企业简化办公流程，减少时间成本，提高工作效率，所以任何规模的企业都可能需要CRM系统，所以不存在有小型规模的企业不适合用我们CRM系统。我们CRM系统已经深入CRM领域，可以帮助企业控制和管理客户资源，提高团队服务能力和质量，从而提升企业品牌声誉。

-----素材来源网络，侵删

本站声明:本文来源于互联网，CRM论坛本着传播知识、有益学习和研究的目的进行的转载，为网友免费提供，并以尽力标明作者与出处，如有著作权人或出版方提出异议，本站将立即删除。如果您对文章转载有任何疑问请告之我们，以便我们及时纠正。