2023-06-01,悟空CRM系统的客户查重怎么用？,CRM系统的客户查重能够有效避免销售撞单，防止企业不同销售通过多种渠道和客户不同联系人对接的情况发生，CRM系统通过客户名称、手机/电话号码多个字段，在已有的客户数据中查重，减少不必要的重复信息录入，帮助企业以时间维度分配客户资源
具体怎么操作呢？,1、在悟空CRM系统的线索、客户、联系人页面，您可以在右上角找到“查重”选项，点击按钮，打开查重功能栏
,2、在查重功能栏，您可以在右侧标签处选择查重依据，可以是客户名称（注意，如果您的客户是企业，则客户名称是企业的名称，如果您的客户是个人，则此处填写个人姓名），也可以是手机/电话号码，因为个人客户存在同名问题，所以对于个人客户我们推荐使用手机号码查重
,3、对于企业客户，CRM系统能够根据规则筛选客户名称关键词进行匹配，例如“北京互联科技有限公司”，无论您输入“北京市互联科技”“互联科技有限公司”“北京互联有限公司”都可以被识别，最大化保证系统客户数据的唯一性
,4、对于查出的客户信息，悟空CRM系统显示客户的创建时间，现有的负责人，最后跟进时间和所属模块（线索、客户、公海）
如果您拥有客户管理的高权限，点击客户名称，能够看到该客户的详细情况，如果没有相关权限系统会提示暂无权限
对于没有负责人的客户，您可以查看客户详情后直接领取
,悟空CRM建议用户在录入客户名称时一定要真实规范，这样不但可以通过查重机制来避免撞单，还能够帮助企业建立真实有效的客户管理机制
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,推荐阅读：怎么从CRM系统中导出数据,
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