企业中不止需要一个CRM软件，还有ERP软件，oa软件等。这个软件之间是一个独立的的软件系统，如果每天员工们都在来返操作这几个软件的会浪费很多时间，而已数据不统一，销售部门以前领导们都很难分析公司现在的情况，所以必修要集成在一起。而有的企业却没有那么多的预算买那么多的软件，但是有时候也需要ERP软件的功能，这个时候就需要一个能够做到erp和oa都在一起的CRM软件。

猎客CRM软件能够与外部系统集成，例如：ERP集成、HR集成、OA集成等等；通常情况下，ERP和CRM软件往往保持独立，因为它们的对比架构使其难以整合。而大多数公司并没有投入时间和人力将两者集成到一起，而是更多是采用手动数据输入方式，但结果却是花费大量时间数据输入，并且容易造成输入过程中容易出错。

其实，如果将企业的CRM和ERP系统整合在一起， 毫无疑问，企业将能够更好将销售线索转向销售，提高整体投资回报率，以及简化销售流程和改进客户服务等巨大优势。有助于提高整个公司的收入并提高效率：

.改进客户管理。通过集成CRM和ERP系统，员工无需切换系统就能够同时访问ERP和CRM软件中的客户相关信息。使员工更轻松跟踪潜在客户和客户，挖掘更多商机

.将销售线索转向销售。如果企业将CRM与ERP系统集成时，员工可以更好将销售线索转化为销售，企业的销售流程的都将进一步提高自动化。

.提高整体投资回报率。将CRM和ERP系统集成，可以确保减少开支，也能提高整体的投资回报率。

.简化销售流程。将两者系统数据集成在一起，这样可以避免两者输入数据错误的风险。而销售人员也不再需要咨询仓库查看订单历史记录或库存问题，避免任何沟通不畅。

.关联数据提高工作效率。通过整合，所有员工都可以访问他们所需的一切，从而减少重复数据和条目的风险和麻烦。并且可以提高销售部的销售工作效率和客户满意度。

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