现在有很多企业在使用CRM软件，也有很多企业在观望，看看这个CRM软件真的有那么有用？也是否真的能为公司管理好事情？有的企业还是不理解CRM软件的价值，所以并不了解CRM软件的功能和价值，那就别再观望了，快来看看CRM软件吧！

　　一、CRM软件体系的价值观是什么？

　　提高工作效率：对于线下销售经理来说，做好客户管理并不容易。毕竟做相关工作可以为线下企业或者门店赚取更多的利润，所以完成相关工作往往需要更多的时间。客户管理应用程序可以帮助员工提高工作效率，可以通过应用程序输入客户的个人信息，也可以在平台上完成各种操作。

　　数据报表分析：对于企业来说，做好客户管理可以为企业的发展打下基础，工作人员只需要把数据录入CRM软件，系统就会一键生成各类报表，实时清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩，财务数据的统计与分析让企业管理数字化.让用户在短时间内找到合适的数据内容进行查看，用户可以在过程中随时更改客户信息。

　　二、CRM软件给销售带来了便利

　　1.客户发展

　　销售总是缺少客户资源。如果没有办法获得客户资源，就无法完成销售任务。丽思卡尔顿的CRM软件保留了所有的客户信息和之前可能成为客户的信息，可以更好的帮助销售获得资源，实现绩效目标；

　　2.商机运营跟进

　　客户开发后如何更好的跟进，这需要商机运营、关键客户分类、ABC客户等。重点客户关注跟进，每一个跟进都录入系统。就算不记得下一步后续，也知道下一步该怎么做。CRM软件可以帮助销售更好地筛选和区分客户的重要性，并对每一次沟通保持有效的记录；

　　3.客户信息管理

　　客户需要时间和信息积累才能体会和理解。每一次与客户的沟通都需要记录，客户信息也需要不断完善，这样我们离交易会越来越近；

　　4.关闭客户

　　交易客户信息会被保留，系统会显示公司所有的交易客户，可以查看客户的交易价格、交易房间、交易人，可以更好的帮助我们分析交易社区的房地产市场和价格行情，也让我们清楚的知道各个时期的市场行情；

销售管理只是CRM软件的其中一个功能，一个功能就能发挥那么大的用处了，更别说一个整个CRM软件，而且我们的CRM软件还可以个性化定制，定制属于自己企业的功能。这样子企业又不用担心出多余的钱买一个很多功能都不用的软件，让企业觉得每一分钱都花得值。

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