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问题描述：

AC用的是2540H-Li,用云简平台做的portal固定账号认证，AC重启后提示“固定账号下设备达到最大连接数”，实际就这一个设备，没有其他设备用这个账号登陆，而且所有限制为1个设备的账号都出现此问题，请问怎么处理？云简平台的固定账号认证在线用户如何清除？

组网及组网描述：

7小时前提问

云简上看下有没有在线用户，全踢掉试试

7小时前回答

怎么踢？我找不到

你正在,AC重启后提示“固定账号下设备达到最大连接数”