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问题描述：

笔记本配运营商地址接FW接口，pingFW接口不丢包。笔记本配fw地址到运营商也不丢包，但是fw上带源地址ping运营商就丢包.求大神指点。专线1000MB。MTU1500 改为1400也丢。去了备运营商线路ping 也丢。

组网及组网描述：

最上面是运营商设备，成品线接的FW的13口，防火墙15 16是堆叠口，28是MAD检测，22是下联的ACG 。

8小时前提问

有错包，观察下是否增长

防护墙ping的直连地址吗

8小时前回答 (14)

错包目前是4 ，之前我笔记本和FW接口地址配成一样了，估计出现错包了。防火墙和运营商设备是网线直连。

防火墙ping丢包，防火墙ping的直连地址么

ping的网关地址。 运营商给的网关地址是241 防火墙接口配的242.

防火墙cpu 内存有没有问题，安全策略全放开试试，

备线路ping 备线路对端就不丢包。主线路就不行。。。。

做的主备，配置保持上一跳功能了吗

保持了，是2台防火墙堆叠，做的负载均衡。

开会话同步了吗

开启本地IP优先转发功能 [Sysname] ip load-sharing local-first enable #开启会话同步功能 [Sysname] session synchronization enable #开启会话数据统计功能 [Sysname] session statistics enable

session synchronization enable 这个的话没有开

session top-statistics enable session dual-active enable session dual-active transparent udp enable session state-machine mode loose只有这四个命令

session synchronization enable 这个要开

开了 还是丢包 诶 比较奇葩啊

抓包看看吧

是不是配置了什么安全防护，关掉看看

8小时前回答

没啊 之前

那我觉得还是运营商问题呀

vlan划分50一次

感觉是主运营商链路问题，可以在防火墙web界面抓这个接口的报文，然后ping100个包，看看发出去几个，收到几个回包，就知道丢在防火墙还是运营商了。

7小时前回答

怎么操作啊老哥

web界面——系统——诊断中心——报文捕获——开始报文捕获——选择外网接口，然后命令行ping -c 100 1.1.1.1，ping完了web界面 点击 停止报文捕获，下载下来抓包看就行

铁柱

老哥 我下载下来了 但是看不太懂 可以加下微信帮忙看看嘛 谢谢 17732999766

你正在,防火墙F1000-AI-15出口丢包问题