客户资源，我们都知道对于每一家企业来说就是生存根源。那么客户流失对于企业的危害也是非常之大的，因此许多企业开始寻找新的途径来管理客户，而帮管客 CRM系统的出现则是为企业主们提供了一个很好的出路。 CRM客户管理系统，顾名思义，就是客户管理的系统，那么它具体能够为企业带来哪些方面的帮助呢？下面一起来了解下吧。 1、客户关系管理 在使用帮管客CRM系统之后，工作人员可将客户信息录入系统，比如：客户的信息资料以及需求，在客户生日以及节假日的时候给客户发个关怀信息，无形中增强了企业与客户之间的关系。 2、老客户维护 现在许多企业在客户成交后，便不再跟进拜访已成交客户，导致客户遗忘企业，寻找另外一家合作伙伴，而使用帮管客CRM系统之后，可及时提醒销售人员对客户进行跟进拜访，帮助企业做好老客户维护。 3、客户流失问题避免 客户流失除了销售人员不经常跟进拜访的原因以外，还可能是因为产品质量问题，当出现问题客户反馈时，应未及时响应也可能造成客户流失，而使用了帮管客CRM系统之后，在客户有反馈时，系统可选择跟进人是谁，解决了问题没有。提高企业响应效率，及时解决客户问题，赢得客户信任。 总得来说，帮管客 CRM系统相较于以往传统人工管理，不管是管理效率上，还是管理质量上都有着明显的提升，对于企业来说帮助是非常大的，而且企业还能通过长期客户关系的管理，赢得更多的口碑。