选择帮管客 CRM系统加入互联网，以信息系统化的方式来促进企业的发展，已成为众多企业管理者们应对外部严峻经济形势的首选。信息化时代大大加快数据传播速度，伴随着这一现象而来的就是产品同质化和营销手段同质化日益严重，所以同行企业之间的竞争更多在销售和服务这两块上，抓住客户并维护好避免流失就有更多机会去赢得市场。 一、客户管理模式的创新 CRM系统可以完整地记录客户的所有信息，包括客户的个人信息和公司信息，以及客户的购买需求，还可以完整记录销售人员与客户的每一次沟通交流，使得企业需要查看时，能够迅速准确地掌握企业与各个客户之间的互动联系，以对整个销售过程进行追踪，实现企业定制个性化、人性化的符合客户需求的销售方案。能够为企业用户打造集管理、市场、销售、客服等等多方面的一体化运营方案，帮助企业全面提升竞争能力和盈利能力，实现企业的高速发展。同时，也有越来越多的企业打破原有的客户关系管理体系，用CRM系统打造客户管理的新模式。 二、进行科学的数据分析，帮助企业进行科学决策 对数量众多的线索，更好地选择优质线索，快速跟进，并建立有效的跟进机制，从而提升商机转换率，企业进行销售环节非常重要的部分。 CRM系统的数据分析系统包含了线索数据分析、客户分析、商机分析、销售漏斗分析、商机趋势分析、员工的工作日志、沟通日志等，企业还可以根据自己的主要自定义需要分析的数据，筛选需要统计分析的关键字，系统自动从多个维度、多个方面对数据进行分析，管理人员可以从数据分析的结果得出企业的经营状况以及主要客户的特征，进而对企业下一步的规划作出调整。根据企业实际需求设计定制化的企业管理系统，在系统上线后，因为工作流程还是原来的样子，只是使用上了工具，能让企业各个部门的人员能够快速适应系统操作，从而降低学习成本。 三、提升企业竞争优势 企业的竞争优势是企业获得生存与发展的重要力量，而在如今产品同质化严重的时代，竞争的优势早已倾向于多元化的客户独特服务及客户解决方案。构建企业的销售核心竞争力，建立企业的差异化经营策略，以保证企业最好的资源供给企业的最优客户，赢得市场先机，占得市场制高点。客户是企业的基本，把握好客户，提升客户服务质量，提高客户管理能力，从而提高企业业绩，加快企业发展。