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Saas模式CRM系统优劣势有哪些?

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      在2010年左右,国内CRM厂商开始推出Saas模式 CRM系统(下文称:SaasCRM)。SaasCRM以便捷著称,它是指CRM厂商将 CRM软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的CRM软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的CRM服务。企业无需购买软件,而是通过租赁的方式获取CRM系统的使用权及厂商所提供的服务。因此,SaasCRM的优势也非常明显:         1、降低企业信息化门槛       尤其是在几年前,私有云/服务器采购成本较高、CRM软件采购成本不低、软件维护人员稀缺,都造成传统的本地部署CRM系统的高门槛;与之相对的Saas模式CRM,企业仅需按时间、用户数租用即可使用,门槛大大降低!        2、开通便捷       因为CRM厂商已将软件统一部署在服务器上,开通端口即可使用的方式,缩减了CRM开通时间,让软件立即使用成为可能。        3、无需专人维护       软件的维护需要专人执行,这无疑给企业增加了成本。SaasCRM系统由厂商统一维护,企业不再需要专门请IT人员去维护系统正常运行。        4、 系统厂商会统一升级       随着时代进步,企业对CRM系统的诉求也会不断增加。比如移动互联网时代的到临,移动CRM系统成为销售人员外勤时所需。Saas模式CRM由厂商升级功能,用户不必操心。       以上四点是 SaasCRM系统与传统CRM比较出的优势,但随着SaasCRM被深入使用,其缺点也不断被暴露:        1、功能难以个性化配置       通俗来说,Saas模式CRM系统即众多企业“共享”一套CRM系统,数据“隔离”部署使用。这就造成企业个性化需求得不到满足,这在短期内无法解决。        2、数据存储在CRM厂商服务器中,存在风险       CRM系统中存储的是企业核心资源:客户、商机等。频频爆出“数据泄露”的新闻让企业对数据存储在第三方忧心忡忡!        3、长期成本不低       尽管租赁方式降低了门坎,但CRM客户管理系统作为企业长期使用的软件,租赁方式无疑增加了软件价格。      有没有什么模式的CRM系统即能继承SaasCRM的便捷性,又能避免SaasCRM存在的弊端呢?当然有!帮管客CRM将会您不错的选择!