要想规范管理企业，需要的不仅是规范的管理规则，还需要强有力的执行态度，不让管理制度只限于表面，在我国众多中小企业中，很多老板会碍于与员工的关系较好，平时又是朋友所以对于考勤、绩效等关乎到员工薪资的敏感话题都不太好直接表达，特别是对于客户管理，有的客户是这个员工跟了一段时间，另一个员工也跟了一段时间，最后签单成功，那这笔提成应该如何分配才合理呢？如果没有准确的分配机制，就非常难办了。CRM客户管理系统针对客户管理、销售管理、订单管理都有专门的管理规则，让老板不再因这些问题所烦恼。

企业面向市场客户，可以是按客户群体划分，也可以是按地方区域划分，每个区域分配一定数量的业务员对客户进行跟进，这其中就涉及到对每个员工的客户分配，有的业务员能力强，自己都能把握住客户，但是有的业务员需要公司的支持，将一些较容易签单的客户交给他们处理。在CRM客户管理系统中可以将客户分为公海客户和私海客户，私海客户只有业务员自己去跟进，客户签单成功了或是跟丢了，管理者都可以直接在系统中查看，再根据该业务员的能力进行合适的调动，避免了有的员工依靠团队的业绩来遮掩自身的业绩。

客户来源是多渠道的，而销售业务员一般都会有自己擅长面对的客户类型，所以一个新客户到来，刚开始接触的业务员和最后签单的业务员可能是2个人。在CRM客户管理系统中，可以将不同阶段进行业务协助的提成进行设置为1%，3%，15%，最后在月底工资核算时，直接选择就行，这样就不会存在有员工抱怨自己做了事却拿不到钱了，反而会提高员工的工作积极性以及同事之间的工作合作协调性，提高了工作效率。

除了对于员工的公平公正外，企业更在乎的是每笔订单的成本，在CRM客户管理中可以将每个产品的成本信息进行维护，以及销售定价信息维护，最终签单成功后可根据客户的付款金额，自动核算提成。管理者只需动动手指就可以查看每笔订单的成本，对成本进行有效的管控。

CRM客户管理系统的正确使用，可以帮助企业解决不少管理烦恼，如果对免费手机CRM系统还不了解的企业，可以先多与几家开发商进行沟通，落实当前企业的发展情况以及之后的发展打算，选择适合企业的CRM客户管理系统才能有效解决企业的管理问题。

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