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洗车店CRM系统如何选择?

CRM实施 778

大数据的兴起,重新盘活了企业大量的客户数据,这在免费手机CRM系统中尤为明显,其内嵌的大数据分析和商业智能,在客户信息录入的同时就启动客户分析、数据整合、资源调配等一系列客户管理,这也说明CRM正从自动化向智能化发展,对企业的管理和决策都有巨大的意义。

随着企业信息化的发展,CRM由于实施相对SAAS其他系统更容易见效快,而逐渐被企业所青睐和重视。CRM的理念重在逐渐帮助企业实现从"以产品为中心"转向"以客户为中心"的营销战略,帮助企业规范和优化业务流程,同时让企业及时获取外部销售和市场信息,快速应对市场变化,从而带动企业从日常运作多方面来改进和完善管理,节约运营成本,提高企业经济效益。很多企业意识到实施CRM是企业实现数据库营销战略的关键。那么企业在选型CRM时都要考虑哪些方面呢?

360度全面的客户管理

企业面对客户管理时候常常存在许多痛点,比如数据安全,客户信息的重复导致的撞单,因人员变动造成的客户流失。而车商通SCRM系统不但能完成客户资料的海量存储。在隐私设置上面,能根据权限设置导入导出,禁止复制,有效保证数据安全。多种方式防止资料重复,有效防止撞单、丢单、抢单等数据混乱情况。可根据CRM对客户信息设定共享、转移、分配,最大限度利用客户资源。在客户信息和数据存储方面,对资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位跟踪和管理,避免因人事变动引发的客户流失。不但如此,在销售人员的销售任务进行时,CRM可以随时跟进和记录某个客户的预约记录,拜访记录,合作记录,售后记录,让销售人员一目了然。

营销自动化提高效率

在营销效率方面,企业可以利用九融智慧管理系统抓住每一个高价值的实时营销节点进行实时营销比如基于用户在网站的点击行为及时推送密切相关的产品信息,九融智慧管理系统还可以根据用户需求通过微信公众号营销,将用户可能感兴趣的内容推送以提高客流量,从而为销售人员挖掘线索做了一个良好的铺垫。九融智慧管理系统能够通过对客户信息的搜集、整理,实现对客户的分类、分级、分地域管理,针对不同需求、特点、价值的客户进行精准的营销推广,发挥营销的最大价值。对销售人员来说,减轻了他们的负担,对企业来说让管理层对销售人员进行的销售阶段一目了然。

报表科学的预测销售结果

统计图和报表是一种个性化查询方案,它保存了用户常用的查询需求,用最直观的方式表现出来,为管理决策者大幅节省了时间。只要使用九融会员管理系统,所有用户都可以建立自己的个性化视图,并拥有部分视图分配权限,可以灵活共享数据,提高团队协作效率,九融智慧管理系统根据报表生成各种统计图,使企业管理者随时掌握最新动态。更可以将图表及报表显示在首页,登录后即一目了然。选取任意销售下属和时间,实时呈现业绩完成情况,为下一阶段的销售结果的预测提供强有力的科学依据。

另外,九融智慧管理系统还能帮助老板做精准客户的推广,智能、高效、便捷的管理和营销。