根据个人使用CRM客户管理系统的经验，CRM好处归纳为以下几点：

1、客户数据的实时录入，为客户分析提供了多维度的数据记录，提升了企业认识客户的能力。

2、通过免费手机CRM系统优化流程，从而使客户管理以及销售管理流程更加规范化。

3、在系统中，可实时了解客户的跟进状态以及每个业务员跟进的客户，很好了解决了撞单现象。

4、当有销售离职时，通过系统便可轻松完成客户对接，避免客户流失。

5、全面的客户信息管理，为挖掘和分析客户特征提供了依据，帮助企业准备掌握客户购买意向及正确引导客户需求，为客户提供更贴近的服务，从而提升了客户满意度和忠诚度。

6、科学管理数据，比如销售业绩、月度、季度销售报表、销售绩效考核等。

7、CRM系统还可以帮助销售人员提高工作效率和质量。

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